Registre su producto de Airthings para obtener una ampliación de 5 años de su garantía, de forma gratuita

Defendemos la calidad de nuestros productos y la importancia de una monitorización a largo plazo. Nuestro firme compromiso con la innovación sostenible se refleja en nuestros productos, los cuales mejoramos continuamente. El diseño de los productos de Airthings inspira confianza, nuestra seña de identidad. Queremos que conozca la calidad del aire que respiran usted y su familia, para que pueda mejorar su calidad de vida.

La ampliación de esta cobertura se añade con carácter adicional a la garantía estándar que se le aplica, incluso en caso de no registrar su producto. Esta solo podrán solicitarla los clientes que adquieran productos a partir del 1 de agosto de 2022, para lo cual deberán registrarlos en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra. No es obligatorio registrar los productos. No hacerlo no contravendrá los derechos que le otorga la garantía estándar para los productos de Airthings. Para conocer más información sobre la garantía estándar de nuestros productos, haga clic aquí. Los derechos que contemple la legislación aplicable en materia de protección del consumidor también presentan un carácter adicional a la garantía estándar y a la ampliación de su cobertura, por lo que no se verán afectados si decide no registrar su producto.

 

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Preguntas frecuentes

En esta sección, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestra garantía ampliada. 

Solo los clientes que adquieran uno o más productos de Airthings a partir del 1 de agosto de 2022 a través del sitio web airthings.com o de alguno de nuestros minoristas/revendedores autorizados podrán solicitar la ampliación de la garantía. 

Para hacer efectiva dicha ampliación, deberá registrarse el producto adquirido en Airthings en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra. Mediante esta ampliación, la cobertura de la garantía pasa de durar 12 meses o 24 meses a durar 5 años, a partir de la fecha de compra.

Para hacer una reclamación, póngase en contacto con nuestro equipo de Éxito del Cliente. Para poder presentar la reclamación, deberá disponer de una copia del recibo de compra original, en caso de que haya decidido no adjuntar dicho recibo durante la fase de registro. 

Solo podrá registrar un producto a la vez. Si desea registrar varios productos, deberá cumplimentar un formulario nuevo por cada producto. 

No es obligatorio adjuntar el recibo en la fase de registro, pero agiliza los procesos de cara a presentar una reclamación. Si decide no adjuntar el recibo, cuando haga la reclamación, tendrá que presentar un comprobante de compra emitido por uno de nuestros minoristas/revendedores autorizados.