Configuration de la solution Airthings for Business

Accès à distance à votre écosystème

Premiers pas

June 11th, 2021

Nous vous félicitons d’avoir pris cette décision importante pour assainir votre lieu de travail.

Cette solution professionnelle vous permet de suivre la qualité de l'air intérieur et les niveaux de radon dans l'enceinte de votre entreprise. Vous prendrez des décisions plus saines visant à augmenter entre autres la productivité, les niveaux d'énergie et les défenses immunitaires de votre personnel. En diminuant votre exposition au radon, vous réduirez votre risque de cancer du poumon.

Le Hub for Business vous permet d'accéder 24/7 à votre système de détection de la qualité de l'air intérieur et de lire sur votre tableau de bord des informations détaillées sur vos capteurs.

Mieux respirer. Mieux vivre. Mieux travailler.
L’équipe Airthings

Get in touch

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Pour tout problème technique, commentaire ou question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici, veuillez nous contacter à l'adresse business-support@airthings.com ou via le chat situé en bas à droite lorsque vous vous connectez à votre compte sur dashboard.airthings.com.

Product-feature-icons_dark-grey_Question

Avertissement

Le Hub for Business ne fonctionne qu'avec les appareils Airthings for Business. La connexion à des appareils Airthings grand public pourrait perturber votre abonnement et entraîner des frais supplémentaires.
N'essayez donc PAS de vous connecter à des appareils autres que les dispositifs du système Airthings for Business.

Cliquez sur la section à laquelle vous souhaitez accéder

Illustrative icons_Getting Started

Premiers pas

Illustrative icons_BOX

ce que la boîte contient

Illustrative icons_HUB

Caractéristiques du Hub pour Entreprises

Illustrative icons_Setting up

Installation

Illustrative icons_Regulatory

Informations réglementaires

ce que la boîte contient

Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 1

Airthings Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 2

Chargeur et adaptateurs

Hub-cellular-setup-simcard-cut2

Carte eSIM/SIM (pré-installée)

Product_tech_specs_Getting started 4

Patins en caoutchouc

Product_tech_specs_Getting started 7

Ruban adhésif double-face

Product_tech_specs_Getting started 5

Câble Ethernet

Airthings Wave Device

Product_tech_specs_Getting started 6

Airthings Wave Plus for Business, Wave Mini for Business ou View Plus for Business

Product_tech_specs_Getting started 8

Piles AA (pré-insérées)

Product_tech_specs_Getting started 7

Ruban adhésif double-face

Caractéristiques du Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 9
Product_tech_specs_Getting started 10
Product_tech_specs_Getting started 11-1
  1. Light indicator
  2. Ethernet port
  3. Power input
  4. Mounting bracket

Voyants lumineux

Product-feature-icons_dark-grey_Hub turn on

Alimentation : Un voyant vert s'allume lorsque le Hub for Business est alimenté

Product-feature-icon_dark-grey_Hub cloud

Cloud : Le voyant est vert si le Hub est connecté au Cloud. Le voyant reste éteint en l'absence de connexion OU si aucun transfert n'a été effectué vers le Cloud au cours des 6 dernières minutes.

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink : Le voyant vert s'allume si des données ont été reçues au cours des 6 dernières minutes.

Connectivité

Product-feature-icons_dark-grey_Ethernet

Ethernet

OR

Product-feature-icons_dark-grey_Cellular

Cellular LTE Cat.M1 & EGPRS(2G)

Le Hub Cellular 2820 fonctionne avec une connexion Ethernet ou avec sa carte eSIM pré-installée

Le Hub 2810 ne fonctionne qu'avec une connexion Ethernet

Application et logiciel

Product-page-ICONS_App&dashboard

Gérez votre compte et accédez à vos données sur dashboard.airthings.com

Protocole

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink, connexion sans fil longue portée 865-868/915-928 MHz

Accès à distance

Product-feature-Icon_dark-grey_Long range-

Transmission des données en temps réel vers le cloud, consultables sur dashboard.airthings.com ou via l'API Airthings.

Alimentation électrique

Product-feature-icons_dark-grey_Power supply

Adaptateur 100-240V AC / 50-60 Hz
vers 5V DC2A

Informations importantes

Exploitation régionale

Le Hub est opérationnel dans l'UE, aux États-Unis, au Canada, à Hong Kong, à Singapour, en Australie et/ou en Inde.

Lors de la configuration de votre compte Airthings for Business et de l'ajout d'appareils, vous devrez renseigner une adresse pour chaque lieu, qui définira votre région. Vous devrez la sélectionner afin que le Hub for Business se configure en conformité avec le règlement régional des radiocommunications. Les dispositifs ne peuvent fonctionner que dans une région préprogrammée par Airthings.

L'emballage de votre appareil indique la région pour laquelle il est adapté. Vous trouverez sous le couvercle de la batterie un autocollant de couleur  : bleu pour l'UE, rouge pour l'Amérique du Nord, noir pour Singapour et Hong Kong, jaune pour l'Australie et vert pour l'Inde.

Connexion et suivi des dispositifs de détection pour les entreprises

Ne connectez PAS vos appareils Airthings grand public au Airthings Hub for Business. La connexion à des appareils Airthings grand public pourrait ajouter des frais supplémentaires à votre abonnement Airthings for Business.

N'essayez PAS de vous connecter à vos appareils Airthings for Business via Bluetooth (avec un téléphone portable, par exemple). Connectez les appareils Airthings for Business à votre Hub via SmartLink.

Suivez vos appareils Airthings for Business via le tableau de bord Airthings à l'adresse dashboard.airthings.com. Il n'est pas recommandé de suivre vos dispositifs sur l'application Airthings, car un décalage de données se produit lorsque plusieurs appareils sont connectés.

Portée radio optimale

Le signal radio SmartLink offre une portée de plus de 50 mètres en intérieur (du Hub au capteur). Le signal peut normalement traverser 10 cloisons sèches (murs non porteurs) ou 3 murs ou sols épais.

Placez le Hub for Business au centre de la zone que vous souhaitez couvrir. Si la zone est trop grande ou si les conditions ne sont pas optimales pour la bonne transmission du signal radio SmartLink, plusieurs Hubs seront nécessaires. En présence de plusieurs Hubs, les capteurs se connectent au Hub le plus proche, à condition qu'il ait été enregistré et installé avant le capteur.

Évitez de placer les appareils à proximité de gros objets métalliques car ils perturberaient le signal radio SmartLink. Déplacer vos capteurs plus près du Hub améliorera généralement la puissance du signal, mais dans certains cas, un capteur peut se trouver dans une « zone blanche » où le Hub ne peut le détecter. Si un appareil affiche un signal radio moins puissant que prévu, essayez de le déplacer légèrement pour voir si la puissance du signal s'améliore.

Installation

1

Activate account

2

Set up Hub for Business

3

Set up Wave for Business

4

Mount devices

Step 1

Activez votre compte Airthings for Business

email-iconUne invitation électronique Airthings for Business vous a été envoyée par mail. Ouvrez-la et suivez les instructions pour activer votre compte Airthings for Business.

Product-feature-icons_dark-grey_Question

Attention

Vous devrez vous abonner pour profiter de la solution Airthings for Business. La configuration ne pourra se faire si vous n'avez pas de compte actif.

Si vous ne recevez pas d'invitation électronique, veuillez contacter votre représentant commercial Airthings.

Vous pouvez également contacter l'assistance Airthings à l'adresse business-support@airthings.com.

Step 2

Configuration du Hub for Business

Product_tech_specs_Mount device 1
Product_tech_specs_mount device 2-1
Product_tech_specs_mount device 3-1

Serial number and Device ID can be found at the back of your device, after removing the mounting bracket

1. Enregistrez votre Hub

a. Rendez-vous à l'adresse dashboard.airthings.com une fois votre compte activé.

b. Pour retirer le support de montage situé à l'arrière de votre Hub pour Entreprises, soulevez-le doucement et tirez.

c. Repérez le numéro de série et l'identifiant à l'arrière de l'appareil.

d. Suivez les instructions affichées à l'écran pour ajouter et enregistrer votre Hub for Business.

2. Mise en marche du Hub for Business


Option A - Par connexion Ethernet

a. Enregistrez votre Hub for Business. Le Hub doit être ajouté à un compte Airthings avant de pouvoir se connecter.

b. Reliez le Hub for Business à votre câble Ethernet, en branchant une extrémité du câble sur le port du Hub et l'autre sur la prise Ethernet.

c. Branchez le Hub for Business à une prise de courant.

d. Attendez la fin de la mise à jour du micrologiciel du Hub. Cela peut prendre entre 10 à 70 minutes. Pour réduire le temps d'attente, enregistrez au préalable votre Hub for Business (comme indiqué dans la section 1).

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Question

Où placer le Hub for Business ?

Placez le Hub for Business au centre de la zone que vous souhaitez couvrir. Placez et configurez jusqu'à 30 appareils Airthings for Business autour du Hub. Terminez la configuration complète des appareils Airthings for Business situés à portée de chaque Hub, avant de passer au suivant.

Product-feature-icons_dark-grey_Question

Attention

Le Hub ne se connectera à aucun appareil s'il n'a pas été préalablement enregistré. Rendez-vous à l'adresse dashboard.airthings.com pour ajouter le Hub for Business à votre compte Airthings. Le Hub lancera une vérification d'enregistrement au démarrage. Pour éviter tout problème, enregistrez le périphérique avant de l'allumer.

Option B - Par connexion au réseau cellulaire

a. Enregistrez votre Hub for Business. Le Hub doit être ajouté à un compte Airthings avant de pouvoir se connecter.

b. Branchez votre Hub for Business à une prise secteur. Il contient une carte eSIM/SIM prête à l'emploi.

c. Attendez la fin de la mise à jour du micrologiciel du Hub. Cela peut prendre entre 10 à 70 minutes. Pour réduire le temps d'attente, enregistrez au préalable votre Hub for Business (comme indiqué dans la section 1).

Product-feature-icons_dark-grey_Notes

Observations

Le Hub 2810 ne fonctionne qu'avec une connexion Ethernet.

Le Hub Cellular 2820 fonctionne avec une connexion Ethernet ou avec sa carte eSIM pré-installée (l'emplacement pour la carte SIM doit être vide). Le Hub for Business ne fonctionne qu'avec la carte eSIM/SIM intégrée fournie par Airthings.

Vous trouverez le nom et le numéro du modèle du Hub à l'arrière de l'appareil, après avoir retiré le support de fixation.

Step 3

Configuration de votre appareil

a. Connectez-vous sur dashboard.airthings.com

b. Repérez le numéro de série et l'identifiant à l'arrière de l'appareil, derrière le support de montage.

c Suivez les instructions affichées à l'écran pour ajouter et enregistrer votre appareil.

d. Emmenez l'appareil dans la pièce que vous souhaitez surveiller, sans retirer la languette de la batterie.

e. Retirez le support de montage situé à l'arrière de l'appareil.

f. Tirez sur la languette de la batterie pour allumer l'appareil. Il cherchera à se connecter au Hub for Business le plus proche. Si vous le déplacez ailleurs, il vous faudra réinsérer les piles pour qu'il se connecte une fois de plus au Hub for Business le plus proche.

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Question

Où placer l'appareil ?

Placez le dispositif dans la zone où vous souhaitez mesurer la qualité de l'air et à portée de liaison radio du Hub for Business. 

Consultez la section «Portée radio optimale » pour en savoir plus. N'installez pas vos appareils de manière définitive avant d'avoir vérifié que l'appareil se trouve à bonne portée de liaison radio.

To set up multiple Hub for Business devices

Repeat  Step 2 

To set up multiple devices

Repeat  Step 3 

Product-feature-icons_dark-grey_Troubleshooting

Dépannage

Je ne vois pas mon appareil sur le tableau de bord

Les dispositifs n'apparaissant pas sont très probablement hors de portée radio du Hub for Business. Notez qu'un Hub for Business peut se connecter à un maximum de 30 appareils. En cas de présence de plus de 30 appareils, cela peut prendre jusqu'à 4 heures avant qu'ils ne trouvent et ne se connectent à un autre Hub à portée.

À quoi correspondent les barres radio ?

À vérifier l'intensité du signal radio reçu par chaque appareil dans le tableau de bord. En l'absence de barres de signal, vous devrez déplacer l'appareil. Avec une ou deux barres de signal, vous passerez parfois à côté de certains échantillons de données. Si vous constatez qu'il vous manque des données et souhaitez remédier à cela, rapprochez le dispositif Wave Plus for Business du Hub ou installez un Hub for Business supplémentaire.

Product-feature-icons_dark-grey_Notes

Notes

Une connexion SmartLink sera établie entre votre détecteur Wave et le Hub for Business le plus proche. Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.

En outre, comptez entre 5 à 10 minutes pour que les données du capteur de l'appareil soient disponibles sur le tableau de bord Airthings.

Pour enregistrer de nouveaux appareils Wave via votre ordinateur, cliquez sur " Périphériques " afin de trouver l'appareil et afficher les données du capteur.

Les mises à jour des dispositifs Wave s'effectuent automatiquement en arrière-plan. Aucune intervention n'est requise de votre part au cours de ce processus.

Attendez 7 jours que l'étalonnage des données des capteurs de qualité de l'air intérieur - tels que le Radon, le COV et le CO2 - s'effectue.

Product-feature-icons_dark-grey_Question

Avertissement

Le Hub for Business ne fonctionne qu'avec les dispositifs Airthings for Business. La connexion à des appareils Airthings grand public pourrait perturber votre abonnement et entraîner des frais supplémentaires.

N'essayez donc PAS de vous connecter à des appareils autres que les dispositifs du système Airthings for Business.

Step 4

Mise en place des appareils

Vérifiez que le dispositif se trouve à bonne portée radio du Hub for Business avant de l'installer de manière permanente.

Fixez vos appareils au mur, à 150-170 cm du sol. Placez l'appareil à une distance d'au moins 1 mètre des murs extérieurs, des portes, des dispositifs d'alimentation et d'évacuation d'air, des ventilateurs mécaniques, des radiateurs ou de toute autre source importante de température. N'installez pas vos appareils au plafond.

Utilisez le scotch double face fourni pour une installation temporaire. Pour une installation murale permanente, optez plutôt pour une vis. Veillez à bien fixer l'appareil, de manière à ce qu'il ne tombe et ne blesse personne, ni ne cause de dommages.

Airthings ne peut être tenu responsable d'une mauvaise installation des dispositifs.

Product_tech_specs_Getting started 7

Double-sided tape

Product_tech_specs_mount device 2

Screw (not included)

Product_tech_specs_mount device 3

Table Stand (only Wave Mini for Business)