User Manual

Version 5

3 October 2022

Wave Plus

Monitor inteligente de la calidad del aire interior con detector de gas radón

Felicidades por haber dado este importante paso hacia una vida más saludable.

Solo si conoces bien la calidad del aire interior y la exposición al gas radón que hay en tu hogar, podrás tomar decisiones adecuadas para mejorar la calidad del aire y minimizar los riesgos para tu salud y la de tu familia.

Con la aplicación de Airthings, tendrás acceso a las lecturas actuales e históricas, recibirás notificaciones puntuales y obtendrás consejos prácticos sobre cómo resolver problemas comunes relacionados con la calidad del aire interior.

Confiamos en que Wave Plus te aporte la tranquilidad de saber qué respiras gracias a sus mediciones siempre activas y precisas de los principales factores que afectan a la calidad del aire interior. 

Respira mejor para disfrutar de una vida mejor,
El equipo de Airthings

P.D.: ¡No te olvides de registrarte para obtener la garantía gratuita ampliada de 5 años!

Qué contiene la caja

La caja contiene:

  • Wave Plus (completamente montado)
  • 2 pilas alcalinas AA (ya instaladas)
  • Guía de inicio rápido
  • Guía de información reglamentaria

Tu Wave Plus viene completamente montado. Solo tendrás que quitar la placa posterior y retirar la lengüeta para que las pilas empiecen a alimentar el monitor. Por último, vuelve a fijar la placa posterior y coloca el dispositivo donde quieras monitorizar la calidad del aire.

Consulta  el Paso 4 a continuación para obtener consejos sobre la mejor ubicación para colocar el monitor.

ACERCA DE WAVE PLUS

ES-Airthings Wave Plus - Especificaciones de productos - Detalles técnicos - ES-1

Si tienes previsto instalar el dispositivo en una pared, la placa posterior sirve como placa de montaje. Asegúrate de utilizar el tipo de tornillo más adecuado en función del material de la pared. Una vez fijada la placa a la pared, instalar el monitor es muy sencillo gracias a los imanes de la placa y el dispositivo.

ACERCA DE LOS SENSORES Y LOS UMBRALES

Wave Plus consta de seis sensores que miden los niveles de los principales factores que afectan a la calidad del aire interior. Para obtener las lecturas más precisas, algunos sensores requieren un periodo de calibración.

NOMBRE E INFORMACIÓN DEL SENSOR

UMBRALES

PERIODO DE CONFIGURACIÓN DEL SENSOR

radon-icon

Radón

Muestreo de cámara de difusión pasiva con detección por espectrometría alfa

Bq/m3

  • > 150 
  • entre 100 y 150
  • < 100

 

 

pCi/L

  • > 4 
  • entre 2,7 y 4
  • < 2,7

1 mes en la misma ubicación

Como los niveles de gas radón fluctúan continuamente, la mejor forma de obtener la exposición global de su hogar es calculando los promedios a corto y largo plazo. Tras 1 mes, el monitor ya ha recopilado suficientes datos para calcular estos promedios con precisión. Más información.

 

voc-icon-1

COV (o TCOV)

Sensor semiconductor de óxido metálico (MOS, por sus siglas en inglés)

  • >  2000 ppb
  • entre 250 y 2000
  • <  250

 

 

 

7 días en la misma ubicación 1

El sensor tiene que calibrarse con el entorno de la habitación.

co2-icon-1

CO2

Infrarrojo no dispersivo (NDIR)

  • > 1000 ppm 
  • entre 800 y 1000
  • < 800

 

 

 

7 días en la misma ubicación 1

humidity-icon-1

Humedad relativa

  • > 70 %
  • entre 60 % y 70 %
  • entre 30 % y 60 %
  • entre 25 % y 30 %
  • <25 %

 

 

5 minutos

5_Temperature

Temperatura

°F

  • > 77°
  • > 64° y 77°
  • < 64°

 

 

°C

  • > 25°
  • > 18° y 25°
  • <  18°

 5 minutos

 

pressure-icon-1

Presión del aire 

N/A

 

5 minutos

1 During the 7-day calibration period, values may fluctuate erratically as the sensor adjusts. This is expected behavior so don't be alarmed.

CONFIGURACIÓN DE WAVE PLUS

Paso 1: descarga la aplicación Airthings y crea tu cuenta

Descárgate la aplicación Airthings en la App Store de Apple o en Google Play y crea una cuenta. Si ya tienes una cuenta de Airthings, ¡genial! Solo tendrás que añadirle un nuevo monitor Wave.


Para usuarios de Android: Wave Plus se conecta con tu teléfono móvil mediante Bluetooth LE. Google Android requiere que se active el permiso de ubicación para poder utilizar Bluetooth LE. No es un requisito de Airthings, nosotros no recopilamos ni guardamos tus datos de ubicación sin tu permiso explícito. ¿Necesitas más información? Leer más aquí..

Paso 2: activa el monitor y añádelo a tu cuenta de Airthings

Saca el monitor de la caja y retira la lengüeta del interior de la pila. Ahora ya está activado y listo para empezar a monitorizar. Abre la aplicación Airthings e inicia sesión en tu cuenta. Sigue las instrucciones en la aplicación para ubicar y conectar el dispositivo.

Nota: Asegúrate de tener activado el Bluetooth en el teléfono móvil para que encuentre el monitor.


Cuando hayas añadido el nuevo Wave Plus en tu cuenta, es posible que se te solicite que actualices el firmware. En tal caso, te recomendamos que dediques unos minutos a la actualización.

Paso 3: conecta el conector Wave a un hub de Airthings existente

Si no tienes ningún hub de Airthings ni un monitor View series instalado, puedes omitir este paso y seguir con el Paso 4.
Cuando hayas añadido correctamente el monitor Wave a tu cuenta de Airthings, puedes conectarlo a tu dispositivo hub de Airthings.

Nota: Si quieres utilizar el monitor de View series como hub, asegúrate de que esté conectado a una fuente de alimentación porque, de lo contrario, no funcionará como hub.

Para vincular tu nuevo monitor Wave al dispositivo hub, haz clic en el icono de enlace que aparece en la aplicación con el monitor Wave y sigue las instrucciones. Durante el proceso, es necesario que estés dentro del rango de Bluetooth del monitor. Puede tardar entre 15 minutos y una hora en establecerse la conexión. Cuando se haya conectado correctamente, verás un indicador de intensidad de señal asociado al monitor Wave.

Paso 4: coloca el monitor donde sea necesario

Puedes colocar tu Wave Plus donde quieras para medir la calidad del aire, como tu dormitorio, en la habitación del bebé o en una estantería del salón. Recuerda que, para obtener la máxima precisión en las lecturas, algunos sensores del monitor requieren un periodo de ajuste inicial para recopilar suficientes datos. Consulta la información de calibración de los distintos sensores de tu Wave Plus.

Estos son algunos consejos para una colocación óptima:

  • Nunca coloques el dispositivo al aire libre: Wave está diseñado solo para uso en interiores y los componentes podrían sufrir daños irreversibles.
  • Mantén el dispositivo al menos a 1 metro (3 pies) de ventanas, puertas y ventilaciones que puedan interferir con la precisión de las lecturas del aire de la habitación.
  • Trata de colocar el dispositivo a una «altura de respiración» media en la habitación para que las mediciones sean más relevantes. En el caso de un dormitorio, sería a la altura de la almohada.
  • Si está sobre una mesa u otra superficie, asegúrate de que sea estable y de que el monitor esté colocado en un lugar en el que no se pueda manipular, mover ni caer al suelo.
  • Para utilizar la función del movimiento de mano para comprobaciones rápidas, asegúrate de que funcione a una distancia de 25 cm (10 pulgadas) ante el monitor.

Paso 5: calibra y mantén tu monitor

Algunos de los sensores de Wave Plus proporcionarán lecturas precisas desde el primer instante, como los de temperatura, humedad y presión del aire. Los sensores de CO2 y COV necesitan aproximadamente una semana para aclimatarse al espacio y proporcionar las lecturas más precisas.
El sensor de radón requiere más tiempo, prácticamente un mes, antes de que el monitor haya recopilado suficientes lecturas para proporcionar el cálculo más preciso del promedio de exposición a gas radón del espacio. Los niveles de gas radón fluctúan de forma natural, por ello, es importante recopilar lecturas durante un periodo de tiempo más largo para calcular la exposición media.

El gas radón es complejo. Estos son algunos recursos que hemos creado para facilitarte su comprensión:

  • Gas radón: La medición a largo plazo es importante (Vídeo)
  • ¿Cómo se mide el gas radón? ¿Cómo mide el gas radón un dispositivo Airthings? (Artículo)
  • Cómo responder a los niveles de gas radón (Artículo) 
  • Prueba de carbón vs. Airthings: precisión. (Artículo)


Para el mantenimiento de tu dispositivo, solo tienes que pasarle un paño seco para quitar el polvo, que podría impedir que monitorizase el aire adecuadamente.La aplicación Airthings indica el nivel de batería de cada monitor asociado a tu cuenta para que estés al tanto cuando sea el momento de cambiarlas. Para garantizar la máxima duración y el rendimiento óptimo, recomendamos pilas alcalinas no recargables. Mejor no utilizar pilas de litio porque es no proporcionan suficiente voltaje al dispositivo.

Nota: Cuando cambies las pilas del monitor, el nivel de carga de la batería puede tardar hasta una hora en actualizarse en la aplicación Airthings.

USO DE WAVE PLUS

La aplicación Airthings ofrece una gran interacción con tu Wave Plus. A menos que tu monitor Wave esté conectado a un hub de Airthings, deberás activar el Bluetooth en el teléfono móvil y estar dentro de su rango cuando quieras consultar los datos de calidad del aire.
Para que los sensores del monitor se calibren completamente y ofrezcan las lecturas más precisas posibles, recomendamos que no cambies el Wave Plus de espacio y que lo muevas lo menos posible. Si quieres cambiar de sitio el dispositivo para monitorizar otro espacio, consulta aquí los consejos para obtener los mejores resultados.

Consulta rápida de las lecturas actuales

Tras su placa frontal, Wave Plus esconde un sensor de movimiento de modo que, al pasar la mano por delante, se ilumina un anillo codificado por colores que te indica la calidad general del aire. El color del anillo está determinado por las lecturas actuales de cada sensor, excepto la temperatura:

punto verde   La calidad del aire es buena

La lectura actual de cada uno de los seis sensores está dentro de los rangos óptimos y saludables.

punto amarillo   La calidad del aire es media

Al menos uno de los sensores está registrando una lectura que entra dentro del rango medio de valores.

punto rojo  La calidad del aire es deficiente

Al menos uno de los sensores está registrando una lectura que entra dentro del rango deficiente de valores.

Para acceder a los detalles de lectura, abre la aplicación Airthings.

Consulta de tendencias a lo largo del tiempo

Abre la aplicación Airthings. En la página principal se enumeran los dispositivos vinculados a tu cuenta. Selecciona el dispositivo cuyas lecturas quieras analizar. La página del dispositivo presenta una instantánea de los valores actuales de la calidad del aire. Haz clic en cualquier sensor para consultar las tendencias a lo largo del tiempo en un gráfico lineal.  Puedes ver las tendencias en un gráfico en periodos de tiempo preestablecidos y consultar el valor medio del periodo seleccionado.

Gestión de las notificaciones

Puedes recibir notificaciones en el móvil cuando se supere un umbral y se detecte una lectura dentro de una zona «roja». Para activar y desactivar las notificaciones, ve a la configuración del monitor en la aplicación Airthings. 

Solo recibirás notificaciones cuando te encuentres dentro del rango de Bluetooth del monitor Wave. Sin embargo, si has configurado el acceso remoto de Wave a través de un dispositivo hub de Airthings, recibirás las notificaciones cuando se alcance un umbral, estés donde estés.

Traslado del monitor a una nueva ubicación (cambio de nombre de un monitor)

Es posible que quieras trasladar el monitor a otro espacio de tu casa después de monitorizar una habitación durante cierto tiempo para conocer la calidad del aire en este nuevo espacio.  Hay varias formas de hacerlo. Puedes obtener más información en nuestro Centro de ayuda.

Cambio de las pilas

Las dos pilas AA del Wave Plus deberían durar entre 16 y 18 meses, pero tarde o temprano tendrás que cambiarlas. Recomendamos el uso de pilas alcalinas no recargables. No utilices pilas de litio. 

Cuando cambies las pilas, el nivel de carga de la batería de la aplicación puede tardar hasta una hora en actualizarse. Pero no te preocupes, el monitor retomará las lecturas enseguida que se inserten las nuevas pilas.

Al retirar las pilas gastadas, todos los sensores se reinician automáticamente. Esto significa que tendrán que recalibrarse, por lo que es posible que adviertas algunas fluctuaciones en las lecturas los días posteriores al cambio de pilas hasta que los sensores se reajusten.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Los problemas más comunes que reportan los clientes están relacionados con la conectividad y la sincronización. Antes de pasar a nuestra guía de resolución de problemas, vamos a explicar cómo funciona la conectividad con el monitor Wave.

Acerca de la conectividad y la sincronización del monitor Wave

El monitor Wave no incluye conectividad wifi directa. Entonces, ¿cómo envía sus lecturas a tu cuenta en la nube? Lo hace mediante Bluetooth Low Energy (BLE) para sincronizar los datos que recopila con la aplicación Airthings en tu teléfono móvil. Como solo puede sincronizarse con la aplicación cuando el teléfono móvil está dentro del rango de Bluetooth, solo podrás leer las mediciones actuales en la aplicación cuando estés dentro del rango del monitor. El monitor recopila todas las lecturas y las guarda en la memoria local durante un máximo de 80 días. Cada vez que se sincroniza con la aplicación, carga todas las lecturas realizadas desde la última sincronización. Estas lecturas se envían a través del teléfono a tu cuenta en la nube para que puedas mantener y consultar todo el historial de las lecturas de los distintos sensores a lo largo del tiempo.

Acerca de la conectividad y la sincronización con un dispositivo hub de Airthings

También puedes habilitar el acceso remoto en el monitor Wave para que la aplicación muestre siempre las últimas lecturas del monitor. ¿Cómo? Mediante un dispositivo hub de Airthings. Un dispositivo hub es el que se conecta directamente a la red de Internet de tu casa y utiliza SmartLink* para conectarse a los monitores Airthings Wave que tengas instalados. Los monitores Wave envían sus lecturas al dispositivo hub a través de SmartLink de forma continua, y el dispositivo hub envía los datos a tu cuenta en la nube. De esta manera, podrás abrir la aplicación Airthings y consultar las lecturas actuales de la calidad del aire realizadas por los monitores instalados en tu hogar.


Otras ventajas de la conexión mediante un hub incluyen el uso de mandatos de voz con los dispositivos Amazon Alexa o Google Assistant, o el uso de applets IFTTT que integran las lecturas de la calidad del aire de Airthings con los sistemas domóticos de tu hogar, como enchufes inteligentes, purificadores de aire o humidificadores, entre otros. Además, cuando un hub habilite el acceso remoto de tu monitor Wave, recibirás las notificaciones que configures en cualquier momento y lugar, no solo cuando estés dentro del rango de Bluetooth del monitor.


¿Qué son los dispositivos hub de Airthings? Uno es el denominado Airthings Hub, que se conecta a tu rúter mediante un cable de Ethernet y sirve como enlace entre los monitores Wave instalados y la red de Internet de tu hogar. El otro tipo de hub es cualquiera de nuestros tres monitores View series. Estos monitores contienen distintos conjuntos de sensores para realizar sus propias lecturas en un espacio de tu casa y, además, se pueden utilizar simultáneamente como hubs de Airthings para vincular tus monitores Wave con tu cuenta en la nube.


*Airthings SmartLink es una forma de comunicación inalámbrica de largo alcance desarrollada por Airthings. Se basa en el protocolo de comunicación Sub-1 Ghz y se ha diseñado para ofrecer un bajo consumo de energía y una sólida conectividad de largo alcance de hasta aproximadamente 100 m/330 pies.

Consejos generales para la resolución de problemas

Cuando tengas algún problema con la aplicación o un monitor de Airthings, primero comprueba siempre los siguientes elementos básicos:

  • ¿El monitor se ha caído recientemente? Lamentablemente, los monitores no presentan un diseño resistente y los sensores internos son bastante delicados. Si se te cae el monitor o sufre un golpe, podría provocar un mal funcionamiento de las lecturas o del rendimiento general del monitor.
  • ¿Estás ejecutando la última versión de la aplicación Airthings y tienes instalado el firmware más reciente?
  • ¿Las pilas están agotadas o a punto de agotarse? Puedes consultar el nivel de batería del monitor en la aplicación desde la última vez que se sincronizó. Si el anillo de luz parpadea, también podría indicar que las pilas están a punto de agotarse.

Cuando se utiliza un monitor Wave sin un hub de Airthings

Es posible que el problema persista después de seguir los consejos generales para la resolución de problemas arriba indicados. A continuación, se enumeran algunos problemas frecuentes y qué deberías hacer si no utilizas un dispositivo hub de Airthings con el monitor Wave.

La aplicación no se conecta a mi monitor Wave

    • Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono móvil y de que te encuentres dentro del rango de Bluetooth, esto es, a una distancia de 2 a 5 metros o de 5 a 15 pies del monitor.

    • (Solo Android) Asegúrate de que los servicios de ubicación para la aplicación Airthings estén habilitados como lo requiera Google Android para utilizar Bluetooth LE.

La aplicación no se sincroniza con mi monitor Wave cuando se ejecuta en segundo plano

    • Asegúrate de que la aplicación realmente se esté ejecutando en segundo plano. Comprueba la configuración de la gestión de aplicaciones de tu teléfono móvil para la aplicación Airthings.

    • La sincronización solo se puede realizar cuando estás dentro del rango de Bluetooth del monitor (2-5 m o 5-15 pies). 

El anillo de luz no se enciende cuando paso la mano por delante

    • Probablemente ya toque cambiar las pilas. 

    • Primero, intenta sincronizar el monitor con la aplicación y, a continuación, cambia las pilas. Recuerda que es mejor utilizar pilas alcalinas no recargables.

 

Cuando se utiliza un monitor Wave con un hub de Airthings

Es posible que el problema persista después de seguir los consejos generales para la resolución de problemas arriba indicados. A continuación, se enumeran algunos problemas frecuentes y qué deberías hacer si utilizas un dispositivo hub de Airthings con el monitor Wave.

  • Si utilizas un Airthings Hub, puedes consultar toda la información en la guía de configuración del Hub.
  • Si utilizas un monitor e View series como hub, asegúrate de que esté conectado a una toma de corriente. Los monitores de View series solo se activan como hubs si están enchufados.

 

He configurado mi dispositivo hub de Airthings pero no veo el monitor Wave para vincularlo al hub

Se necesita conexión Bluetooth para vincular el monitor Wave al dispositivo hub.

    • Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono móvil y de que te encuentres dentro del rango de Bluetooth, esto es, a una distancia de 2 a 5 metros o de 5 a 15 pies del monitor.

    • (Solo Android) Asegúrate de que los servicios de ubicación para la aplicación Airthings estén habilitados como lo requiera Google Android para utilizar Bluetooth LE.

    • Sal de la pantalla Vincular dispositivo y vuelve a entrar para ver si el monitor Wave ya aparece.

 

Cuando el Wave se haya vinculado al hub, el Bluetooth se desactivará en el monitor (para reducir el consumo de energía).

He vinculado mi monitor Wave con el hub, pero no veo las lecturas actualizadas de este monitor en la aplicación

    • Es posible que el proceso de vinculación no se haya completado correctamente. También puedes intentar cerrar la aplicación y abrirla de nuevo.

    • Comprueba que tu dispositivo hub de Airthings esté encendido y que tu servicio de Internet en casa funcione correctamente.

 

¿NECESITAS MÁS AYUDA?

Si el problema persiste después de haber seguido las directrices anteriores de resolución de problemas, siempre puedes buscar en nuestro Centro de ayuda, donde respondemos a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de los monitores Airthings y qué hacer cuando algo falla. Si aquí tampoco encuentras la ayuda que necesitas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente de las siguientes maneras:

Chat web en directo:

Nuestros representantes están disponibles en el chatbot de airthings.com 18 horas al día, de lunes a viernes.

Correo electrónico: 

Envía un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] y te responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Adjunta cualquier foto o captura de pantalla que ayude a describir el problema. También puedes incluir el número de serie del monitor, que encontrarás dentro de la unidad retirando la placa posterior. Finalmente, confirma también la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Airthings en caso de enviar el correo electrónico desde otra dirección.

APÉNDICE - ESPECIFICACIONES GENERALES Y PRECISIÓN DE LOS SENSORES

Entorno operativo

Wave Plus se ha diseñado para su uso en interiores, alejado del exceso de polvo y la luz solar directa y bajo las siguientes condiciones ambientales:

  • Temperatura: 4 °C a 40 °C (39 °F a 104 °F)
  • Humedad: inferior al 85 %

Detalles del producto

  • Peso: 219 g (7,7 oz), pilas incluidas
  • Dimensiones: 12 cm (4,7 in) de diámetro x 3,6 cm (1,4 in) de altura
  • Alimentación: 2 pilas AA
  • Conectividad: Bluetooth Low Energy y Airthings SmartLink

Detalles del sensor

Radón

Muestreo de cámara de difusión pasiva con detección por espectrometría alfa

Rango de medición: 

  • Bq/m3 : de 0 a 20 000
  • pCi/L: de 0  a 500 

 

Precisión tras 30 días de monitorización continua a 5,4 pCi/L (200 Bq/m3):

  • Promedio de 7 días: ±10 %
  • Promedio a largo plazo: ± 5 %

 

VOCs

Sensor semiconductor de óxido metálico (MOS, por sus siglas en inglés)

  • Rango de medición: 0 - 10 000 ppb
  • Resolución: 1 ppb

 

CO2

Infrarrojo no dispersivo (NDIR)

Humedad relativa

Precisión: ±3 %RH a 25 °C (77 °F) en 20-80 %RH

Temperatura

Precisión en °F:  ±0,9 °F a 77 °F y ±1,8 °F de 32-140 °F

Precisión en °C:  ±0,5 °C a 25 °C y  ±1 °C de 0-60 °C

Presión del aire

Precisión absoluta: 
± 0,6 mBar/hPA

Precisión relativa: 
± 0,12 mBar/hPA