User Manual

Version 5

3 October 2022

Wave Mini

Monitor inteligente de calidad de aire interior

Enhorabuena por la compra de Wave Mini, un monitor de la calidad del aire interior compacto, discreto y versátil. 

Los sensores de temperatura y humedad relativa integrados te permiten controlar estos aspectos clave para la comodidad ambiental de un espacio. 

Wave Mini también proporciona una indicación del total de sustancias químicas en el aire (compuestos orgánicos volátiles o COV) presentes. Esto significa que la medición indica la concentración total de todos los COV en el aire, no de cada COV individual, expresado en partes por mil millones (ppb). Existen innumerables fuentes de COV, muchos de los cuales generalmente resultan inofensivos. Sin embargo, en función de la sensibilidad de una persona, el nivel y la duración de la exposición, algunos COV pueden provocar síntomas como irritación de ojos, nariz y garganta o dolores de cabeza, mareos e incluso náuseas. Algunos de los COV más comunes que Wave Mini detectará incluyen los emitidos por las pinturas, los decapantes y los disolventes, los aerosoles, los productos y desinfectantes de limpieza del hogar, los ambientadores de aire, la ropa lavada en seco e incluso las alfombras nuevas o los muebles tapizados. De hecho, incluso las actividades cotidianas pueden provocar el aumento de los niveles de COV, como cocinar o abrir una botella de vino, ¡incluso el olor corporal! Wave Mini te ayuda a investigar e identificar qué está afectando a la calidad del aire en tu hogar para que puedas tomar medidas para mejorarlo.

Además, Wave Mini integra un cuarto sensor virtual que estima el riesgo de crecimiento del moho. Las esporas del moho están siempre presentes, en mayor o menor medida, en el aire que respiramos. Wave Mini te alerta cuando se den las condiciones ideales para el crecimiento del moho en las superficies de un espacio. Calcula el riesgo de crecimiento del moho en función de las mediciones de temperatura y humedad. Aunque no detecta si hay moho presente, sí indica en qué grado las condiciones son favorables para su crecimiento. Cuando los valores de temperatura y humedad coinciden en indicar que las condiciones son ideales para el crecimiento del moho, Wave Mini informa de un riesgo más elevado para que puedas tomar las medidas necesarias para minimizar el riesgo. Si quieres utilizar Wave Mini con la finalidad específica de indicar el riesgo de moho, deberías seguir unas instrucciones especiales en cuanto a la colocación del monitor, que se describen más adelante en este manual.

Respira mejor. Vive mejor.

El equipo Airthings

Qué contiene la caja

La caja contiene:

  • Wave Mini (completamente montado)
  • Soporte de fijación (para su colocación sobre una superficie)
  • 3 pilas alcalinas AA (ya instaladas)
  • Guía de inicio rápido
  • Guía de información reglamentaria

 

Tu Wave Mini viene completamente montado. Solo tendrás que quitar la placa posterior y retirar la lengüeta para que las pilas empiecen a alimentar el monitor. Por último, vuelve a fijar la placa posterior y coloca el Wave Mini donde quieras monitorizar la calidad del aire. Si quieres colocarlo sobre una mesita de noche, una mesa o cualquier otra superficie plana, conecta el soporte a la placa posterior. Consulta el Paso 4 a continuación para obtener consejos sobre la mejor ubicación para colocar el monitor.

ACERCA DE WAVE Mini

ES-Airthings Wave Mini - Especificaciones de productos - Detalles técnicos - ES-1

Si tienes previsto instalar el dispositivo en una pared o en el techo, la placa posterior sirve como placa de montaje. Asegúrate de utilizar el tipo de tornillo más adecuado en función del material de la pared. Una vez fijada la placa a la pared, instalar el monitor es muy sencillo gracias a los imanes de la placa y el dispositivo.

ACERCA DE LOS SENSORES Y LOS UMBRALES

Wave Mini consta de tres sensores: uno que mide los niveles de COV en el aire y otros dos que controlan la temperatura y la humedad.  Además, Wave Mini ofrece un sensor virtual que indica si las condiciones son favorables para el crecimiento de moho. Para obtener las lecturas más precisas, algunos sensores requieren un periodo de calibración.

NOMBRE E INFORMACIÓN DEL SENSOR

UMBRALES

PERIODO DE CONFIGURACIÓN DEL SENSOR

voc-icon-1

COV (o TCOV)

Sensor semiconductor de óxido metálico (MOS, por sus siglas en inglés)

  • >  2000 ppb
  • >  250 y 2000
  • <  250

 

 

 

7 días en la misma ubicación 1

El sensor tiene que calibrarse con el entorno de la habitación.

humidity-icon-1

Humedad relativa

  • > 70 %
  • entre 60 % y 70 %
  • entre 30 % y 60 %
  • entre 25 % y 30 %
  • <25 %

 

 

5 minutos

5_Temperature

Temperatura

°F

  • > 77°
  • > 64° y 77°
  • < 64°

 

 

°C

  • > 25°
  • > 18° y 25°
  • <  18°

 5 minutos

 

mold-icon-yellow

Riesgo de moho

Sensor virtual que indica si las condiciones para el crecimiento de moho son favorables

Escala de riesgo (1-10)

  • >  5
  • >  3 y 5
  • <  3

 

 

 

2 días

1 During the 7-day calibration period, values may fluctuate erratically as the sensor adjusts. This is expected behavior so don't be alarmed.

CONFIGURACIÓN DE WAVE MINI

Paso 1: descarga la aplicación Airthings y crea tu cuenta

Descárgate la aplicación Airthings en la App Store de Apple o en Google Play y crea una cuenta. Si ya tienes una cuenta de Airthings, ¡genial! Solo tendrás que añadirle un nuevo monitor Wave.

Para usuarios de Android: ¿por qué tienes que activar el permiso de ubicación para la aplicación Airthings? Wave Mini se conecta con tu teléfono móvil mediante Bluetooth LE. Google Android requiere que se active el permiso de ubicación para poder utilizar Bluetooth LE. No es un requisito de Airthings, nosotros no recopilamos ni guardamos tus datos de ubicación sin tu permiso explícito. ¿Necesitas más información?  Leer más aquí.

Paso 2: activa el monitor y añádelo a tu cuenta de Airthings

Saca el monitor de la caja y retira la lengüeta del interior de la pila. Ahora ya está activado y listo para empezar a monitorizar. Abre la aplicación Airthings e inicia sesión en tu cuenta. Sigue las instrucciones en la aplicación para ubicar y conectar el dispositivo.

Nota: Asegúrate de tener activado el Bluetooth en el teléfono móvil para que encuentre el monitor.

Cuando hayas añadido el nuevo Wave Mini en tu cuenta, es posible que se te solicite que actualices el firmware. En tal caso, te recomendamos que dediques unos minutos a la actualización. 

Paso 3: conecta el conector Wave a un hub de Airthings existente 

Si no tienes ningún hub de Airthings ni un monitor View series instalado, puedes omitir este paso y seguir con el Paso 4.

Cuando hayas añadido correctamente el monitor Wave a tu cuenta de Airthings, puedes conectarlo a tu dispositivo hub de Airthings

Nota: Si quieres utilizar el monitor de View series como hub, asegúrate de que esté conectado a una fuente de alimentación porque, de lo contrario, no funcionará como hub.

Para vincular tu nuevo monitor Wave al dispositivo hub, haz clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla del monitor Wave y sigue las instrucciones. Durante el proceso, es necesario que estés dentro del rango de Bluetooth del monitor. Puede tardar entre 15 minutos y una hora en establecerse la conexión. Cuando se haya conectado correctamente, verás un indicador de intensidad de señal asociado al monitor Wave.

Paso 4: coloca el monitor donde sea necesario

El lugar de colocación del monitor dependerá del uso que se le quiera dar, como indicador de riesgo de moho o para monitorizar la calidad general del aire en un espacio.

Uso de Wave Mini como indicador de riesgo de moho

Las esporas de moho están siempre presentes, en cierto grado, en el aire que respiramos.  Wave Mini monitoriza los niveles de temperatura y humedad a lo largo del tiempo para poder alertar cuando se den las condiciones ideales para el crecimiento del moho en las superficies de un espacio. Existen muchos tipos de moho, y la mayoría de ellos puede crecer en un amplio rango de temperaturas y niveles de humedad. Para minimizar el potencial desarrollo de moho, la EPA recomienda mantener los niveles de humedad relativa por debajo del 60 %.  Para obtener los mejores resultados, coloca el Wave Mini lo más cerca posible del área donde sospeches que el moho podría comenzar a crecer. 

En una casa, estos son los lugares donde suele crecer el moho bajo las condiciones adecuadas:

  • Habitaciones con paredes externas frías y/o con aislamiento insuficiente
  • Habitaciones con poca ventilación
  • Sótanos y áticos
  • Baños 
  • Garajes y cobertizos 
  • Semisótanos

 

En el espacio destinado, el monitor debe colocarse lo más cerca posible del área donde es más probable que crezca el moho, que podría ser:

  • Junto a una pared o sobre el alféizar de una ventana
  • Debajo o detrás de los muebles
  • Mirando hacia el suelo en paredes externas
  • Junto a paredes externas subterráneas
  • Detrás de una puerta de acceso (por ejemplo, una trampilla de inspección debajo de una bañera)

 

En relación con la indicación del riesgo de moho, queremos remarcar qué no hace el Mini:

  • No detecta esporas de moho en el aire.
  • No detecta el riesgo de aparición de moho debido a la existencia de unos altos niveles de humedad en el interior de construcciones (goteras en el techo, inundaciones, dentro de las paredes o construcciones incorrectas).
  • No calcula el riesgo de moho en áreas alejadas más de aproximadamente 40 cm (15 in) del dispositivo (por lo tanto, el centro de una habitación no es una ubicación adecuada para su colocación).

 

Uso de Wave Mini para indicar la calidad del aire interior

Como monitor de la calidad del aire interior, Wave Mini te informa de los cambios en las concentraciones de compuestos orgánicos volátiles presentes en el aire de una habitación. Cuando los niveles de COV aumentan, deberías plantearte qué actividad podría haber provocado este aumento. Por ejemplo, el uso de velas, espráis, productos de limpieza, cocina, etc. De esta manera, podrás comprender mejor qué afecta a la calidad del aire interior y tomar las medidas necesarias para minimizar los contaminantes químicos irritantes y mantener un aire saludable. 

A continuación, te ofrecemos algunos consejos para colocar tu Wave Mini para monitorizar la calidad del aire:

  • Nunca coloques el dispositivo al aire libre: Wave está diseñado solo para uso en interiores y los componentes podrían sufrir daños irreversibles.
  • Mantén el dispositivo al menos a 1 metro (3 pies) de ventanas, puertas y ventilaciones que puedan interferir con la precisión de las lecturas del aire de la habitación.
  • Trata de colocar el dispositivo a una «altura de respiración» media en la habitación para que las mediciones sean más relevantes. En el caso de un dormitorio, sería a la altura de la almohada.
  • Si está sobre una mesa u otra superficie, asegúrate de que sea estable y de que el monitor esté colocado en un lugar en el que no se pueda manipular, mover ni caer al suelo.
  • Para utilizar la función del movimiento de mano para comprobaciones rápidas, asegúrate de que funcione a una distancia de 25 cm (10 pulgadas) ante el monitor.

 

Para obtener los mejores resultados, deje el monitor en el mismo lugar durante un periodo de tiempo prolongado. Si quieres utilizar el monitor Mini en otra habitación o espacio, consulta las instrucciones en Trasladar el monitor a una nueva ubicación (cambiar el nombre de un monitor).

Paso 5: calibra y mantén tu monitor

Los sensores de temperatura y humedad del interior de tu Wave Radon proporcionarán lecturas precisas prácticamente desde el primer instante y no precisan de un tiempo de calibración. 

Sin embargo, el sensor de COV necesita unos siete días para aclimatarse al entorno local y crear una referencia para futuras mediciones.


Para el mantenimiento de tu dispositivo, solo tienes que pasarle un paño seco para quitar el polvo, que podría impedir que monitorizase el aire adecuadamente. El monitor debería exponerse a aire fresco una vez a la semana para mantener una referencia adecuada. Esto debería producirse de forma natural en un espacio bien ventilado.

La aplicación Airthings indica el nivel de batería de cada monitor asociado a tu cuenta para que estés al tanto cuando sea el momento de cambiarlas. Para garantizar la máxima duración y el rendimiento óptimo, recomendamos pilas alcalinas no recargables.

Nota: Cuando cambies las pilas del monitor, el nivel de carga de la batería puede tardar hasta una hora en reflejarse en la aplicación Airthings.

USO DE WAVE MINI

La aplicación Airthings ofrece una gran interacción con tu Wave Mini. A menos que tu monitor Wave esté conectado a un hub de Airthings, deberás activar el Bluetooth en el teléfono móvil y estar dentro de su rango cuando quieras consultar los datos de calidad del aire. 

Consulta rápida de las lecturas actuales

Tras su placa frontal, Wave Mini esconde un sensor de movimiento de modo que, al pasar la mano por delante, se ilumina una señal codificada por colores que te indica la calidad general del aire. El color está determinado por las lecturas actuales de cada sensor, excepto la temperatura:

punto verde   La calidad del aire es buena

La lectura actual de todos los sensores está dentro de los rangos óptimos y saludables.

punto amarillo   La calidad del aire es media

Al menos uno de los sensores está registrando una lectura que entra dentro del rango medio de valores.

punto rojo  La calidad del aire es deficiente

Al menos uno de los sensores está registrando una lectura que entra dentro del rango deficiente de valores. 
En caso de riesgo de moho, deberías examinar minuciosamente el espacio alrededor del monitor para comprobar que realmente no haya moho. Quizá tendrías que mejorar la ventilación o tomar medidas para reducir los niveles de humedad en el espacio.

Para acceder a los detalles de lectura, abre la aplicación Airthings.

Cómo interpretar las lecturas de COV y qué medidas tomar

Son muchas las fuentes de compuestos orgánicos volátiles (COV), ¡incluidos nosotros mismos! Incluso la respiración y otros olores corporales pueden afectar al nivel de COV. Los COV presentes en el aire fluctúan constantemente. ¿Cómo debemos interpretarlos, aparte del práctico indicador de semáforo verde, amarillo y rojo? ¿Y cuándo debemos tomar medidas al respecto? 

Wave Mini es la herramienta más potente disponible para detectar los COV. Cuando veas picos en los niveles de COV, puedes utilizar el panel de control para identificar tendencias y descubrir la causa conectando los periodos de COV alto con actividades que podrían provocarlos. Por ejemplo, cocinar, utilizar un ambientador aromatizado, prender una vela, entrar en casa con ropa recién salida de la tintorería, dormir, limpiar u otras muchas actividades. En el caso de actividades ordinarias, como dormir o cocinar, puedes mejorar la ventilación durante su desarrollo para reducir los COV que se acumulan en el espacio. Enciende el extractor o deja una ventana abierta. Los COV más nocivos pueden proceder de las sustancias químicas emitidas por muchos productos de limpieza, la ropa lavada en seco, el humo del tabaco, los cigarrillos electrónicos, los muebles nuevos, etc. Si identificas alguno de estos como el origen, podrás abordarlo de forma más específica para reducir los COV del aire que respiras.

A continuación, encontrarás algunos artículos de ayuda que puedes consultar para obtener más información.

Recalibración del sensor de COV

El sensor de COV de tu monitor Wave se recalibra constantemente. Para ello, toma el nivel de COV más bajo medido en los últimos 7 días y lo utiliza como referencia de aire «limpio». Si colocas el monitor Mini en una habitación o espacio con buena ventilación, donde esté expuesto a aire fresco al menos una vez a la semana, el sensor de COV se mantendrá bien calibrado. Sin embargo, si en el espacio hay una fuente persistente de COV durante varios días, el sensor establecerá un nuevo valor de referencia que puede ser engañoso porque considerará un nivel de COV más elevado como aire «limpio» para ese espacio. 

En caso de duda, o si sabes a ciencia cierta que la habitación lleva días expuesta a niveles de COV inusualmente elevados y persistentes, puedes recalibrar el monitor. Basta con trasladar el monitor a otro lugar interior donde esté expuesto a aire fresco durante unos 10 minutos. Después, ya puedes volverlo a dejar en su ubicación habitual. Con ello, estás forzando al sensor a restablecer la referencia a un valor más preciso.

Consulta de tendencias a lo largo del tiempo

Abre la aplicación Airthings. En la página principal se enumeran los dispositivos vinculados a tu cuenta. Selecciona el dispositivo cuyas lecturas quieras analizar. La página del dispositivo presenta una instantánea de los valores actuales de la calidad del aire. Haz clic en cualquier sensor para consultar las tendencias a lo largo del tiempo en un gráfico lineal.  Puedes ver las tendencias en un gráfico en periodos de tiempo preestablecidos y consultar el valor medio del periodo seleccionado.

Gestión de las notificaciones

Puedes recibir notificaciones en el móvil cuando se supere un umbral y se detecte una lectura dentro de una zona «roja». Para activar y desactivar las notificaciones, ve a la configuración del monitor en la aplicación Airthings. 

Solo recibirás notificaciones cuando te encuentres dentro del rango de Bluetooth del monitor Wave. Sin embargo, si has configurado el acceso remoto de Wave a través de un dispositivo hub de Airthings, recibirás las notificaciones cuando se alcance un umbral, estés donde estés.

Traslado del monitor a una nueva ubicación

Es posible que quieras trasladar el monitor a otro espacio de tu casa después de monitorizar una habitación durante cierto tiempo para conocer la calidad del aire en este nuevo espacio.  Hay varias formas de hacerlo. Puedes obtener más información en nuestro Centro de ayuda.

Cambio de las pilas

Las tres pilas AA del Wave Mini deberían durar más de 24 meses, pero tarde o temprano tendrás que cambiarlas. La aplicación Airthings indica el nivel de batería para que estés al tanto cuando sea el momento de cambiarlas. Recomendamos el uso de pilas alcalinas no recargables. Cuando cambies las pilas, el nivel de carga de la batería de la aplicación puede tardar hasta una hora en actualizarse. Pero no te preocupes, el monitor retomará las lecturas enseguida que se inserten las nuevas pilas.

Al retirar las pilas gastadas, todos los sensores se reinician automáticamente. Esto significa que el sensor de COV se recalibrará durante los 7 primeros días, por lo que es posible que ofrezca algunas lecturas irregulares. Pero una vez transcurridos los 7 días, el sensor presentará información fiable sobre los niveles de COV.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Los problemas más comunes que reportan los clientes están relacionados con la conectividad y la sincronización. Antes de pasar a nuestra guía de resolución de problemas, vamos a explicar cómo funciona la conectividad con el monitor Wave.

Acerca de la conectividad y la sincronización del monitor Wave

El monitor Wave no incluye conectividad wifi directa. Entonces, ¿cómo envía sus lecturas a tu cuenta en la nube? Lo hace mediante Bluetooth Low Energy (BLE) para sincronizar los datos que recopila con la aplicación Airthings en tu teléfono móvil. Como solo puede sincronizarse con la aplicación cuando el teléfono móvil está dentro del rango de Bluetooth, solo podrás leer las mediciones actuales en la aplicación cuando estés dentro del rango del monitor. El monitor recopila todas las lecturas y las guarda en la memoria local durante un máximo de 80 días. Cada vez que se sincroniza con la aplicación, carga todas las lecturas realizadas desde la última sincronización. Estas lecturas se envían a través del teléfono a tu cuenta en la nube para que puedas mantener y consultar todo el historial de las lecturas de los distintos sensores a lo largo del tiempo.

Acerca de la conectividad y la sincronización con un dispositivo hub de Airthings 

También puedes habilitar el acceso remoto en el monitor Wave para que la aplicación muestre siempre las últimas lecturas del monitor. ¿Cómo? Mediante un dispositivo hub de Airthings. Un dispositivo hub es el que se conecta directamente a la red de Internet de tu casa y utiliza SmartLink*,  para conectarse a los monitores Airthings Wave que tengas instalados. Los monitores Wave envían sus lecturas al dispositivo hub a través de SmartLink de forma continua, y el dispositivo hub envía los datos a tu cuenta en la nube. De esta manera, podrás abrir la aplicación Airthings y consultar las lecturas actuales de los monitores de tu casa, estés donde estés.

Otras ventajas de la conexión mediante un hub incluyen el uso de mandatos de voz con los dispositivos Amazon Alexa o Google Assistant, o el uso de applets IFTTT que integran las lecturas de la calidad del aire de Airthings con los sistemas domóticos de tu hogar, como enchufes inteligentes, purificadores de aire o humidificadores, entre otros. Además, cuando un hub habilite el acceso remoto de tu monitor Wave, recibirás las notificaciones que configures en cualquier momento y lugar, no solo cuando estés dentro del rango de Bluetooth del monitor.

Pero ¿qué son los dispositivos hub de Airthings? Uno es el denominado Airthings Hub, que sirve como enlace entre los monitores Wave instalados y la red de Internet de tu hogar. El otro tipo de hub es cualquiera de nuestros tres monitores View series. Estos monitores contienen distintos conjuntos de sensores para realizar sus propias lecturas en un espacio de tu casa y, además, se pueden utilizar simultáneamente como hubs de Airthings para vincular tus monitores Wave con tu cuenta en la nube.

*Airthings SmartLink es una forma de comunicación inalámbrica de largo alcance, desarrollada por Airthings. Se basa en el protocolo de comunicación Sub-1 Ghz y se ha diseñado para ofrecer un bajo consumo de energía y una sólida conectividad de largo alcance de hasta aproximadamente 100 m/330 pies.

Consejos generales para la resolución de problemas

Cuando tengas algún problema con la aplicación o un monitor de Airthings, primero comprueba siempre los siguientes elementos básicos:

  • ¿El monitor se ha caído recientemente? Lamentablemente, los monitores no presentan un diseño resistente y los sensores internos son bastante delicados. Si se te cae el monitor o sufre un golpe, podría provocar un mal funcionamiento de las lecturas o del rendimiento general del monitor.
  • ¿Estás ejecutando la última versión de la aplicación Airthings y tienes instalado el firmware más reciente?  
  • ¿Las pilas están agotadas o a punto de agotarse? Puedes consultar el nivel de batería del monitor en la aplicación desde la última vez que se sincronizó. 

Cuando se utiliza un monitor Wave sin un hub de Airthings

Es posible que el problema persista después de seguir los consejos generales para la resolución de problemas arriba indicados.  A continuación, se enumeran algunos problemas frecuentes y qué deberías hacer si no utilizas un dispositivo hub de Airthings con el monitor Wave.

La aplicación no se conecta a mi monitor Wave

    • Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono móvil y de que te encuentres dentro del rango de Bluetooth, esto es, a una distancia de 2 a 5 metros o de 5 a 15 pies del monitor.

    • (Solo Android) Asegúrate de que los servicios de ubicación para la aplicación Airthings estén habilitados como lo requiera Google Android para utilizar Bluetooth LE.

La aplicación no se sincroniza con mi monitor Wave cuando se ejecuta en segundo plano

    • Asegúrate de que la aplicación realmente se esté ejecutando en segundo plano. Comprueba la configuración de la gestión de aplicaciones de tu teléfono móvil para la aplicación Airthings.

    • La sincronización solo se puede realizar cuando estás dentro del rango de Bluetooth del monitor (2-5 m o 5-15 pies). 

El indicador de color no se enciende cuando paso la mano por delante

    • Probablemente ya toque cambiar las pilas. 

    • Primero, intenta sincronizar el monitor con la aplicación y, a continuación, cambia las pilas. Recuerda que es mejor utilizar pilas alcalinas no recargables.

 

Cuando se utiliza un monitor Wave con un hub de Airthings

Es posible que el problema persista después de seguir los consejos generales para la resolución de problemas arriba indicados. A continuación, se enumeran algunos problemas frecuentes y qué deberías hacer si utilizas un dispositivo hub de Airthings con el monitor Wave.

  • Si utilizas un Airthings Hub, puedes consultar toda la información en la guía de configuración del Hub.
  • Si utilizas un monitor e View series como hub, asegúrate de que esté conectado a una toma de corriente. Los monitores de View series solo se activan como hubs si están enchufados.

 

He configurado mi dispositivo hub de Airthings pero no veo el monitor Wave para vincularlo al hub

Se necesita conexión Bluetooth para vincular el monitor Wave al dispositivo hub.

    • Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono móvil y de que te encuentres dentro del rango de Bluetooth, esto es, a una distancia de 2 a 5 metros o de 5 a 15 pies del monitor.

    • (Solo Android) Asegúrate de que los servicios de ubicación para la aplicación Airthings estén habilitados como lo requiera Google Android para utilizar Bluetooth LE.

    • Sal de la pantalla Vincular dispositivo y vuelve a entrar para ver si el monitor Wave ya aparece.

 

Cuando el Wave se haya vinculado al hub, el Bluetooth se desactivará en el monitor (para reducir el consumo de energía).

He vinculado mi monitor Wave con el hub, pero no veo las lecturas actualizadas de este monitor en la aplicación

    • Es posible que el proceso de vinculación no se haya completado correctamente. También puedes intentar cerrar la aplicación y abrirla de nuevo.

    • Comprueba que tu dispositivo hub de Airthings esté encendido y que tu servicio de Internet en casa funcione correctamente.

 

¿NECESITAS MÁS AYUDA?

Si el problema persiste después de haber seguido las directrices anteriores de resolución de problemas, siempre puedes buscar en nuestro Centro de ayuda, donde respondemos a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de los monitores Airthings y qué hacer cuando algo falla. Si aquí tampoco encuentras la ayuda que necesitas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente de las siguientes maneras:

Chat web en directo:

Nuestros representantes están disponibles en el chatbot de airthings.com 18 horas al día, de lunes a viernes.

Correo electrónico: 

Envía un correo electrónico a nuestro equipo a support@airthings.com y te responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Adjunta cualquier foto o captura de pantalla que ayude a describir el problema. También puedes incluir el número de serie del monitor, que encontrarás dentro de la unidad retirando la placa posterior. Finalmente, confirma también la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Airthings en caso de enviar el correo electrónico desde otra dirección.

APÉNDICE - ESPECIFICACIONES GENERALES Y PRECISIÓN DE LOS SENSORES

Entorno operativo

Wave Mini se ha diseñado para su uso en interiores, alejado del exceso de polvo y la luz solar directa y bajo las siguientes condiciones ambientales:

  • Temperatura: 4 °C a 40 °C (39 °F a 104 °F)
  • Humedad: inferior al 85 %

Detalles del producto

  • Peso: 135 g (4,8 oz), pilas incluidas
  • Dimensiones: 80 mm (3,14 in) de diámetro x 25 mm (1 in) de altura
  • Alimentación: 3 baterías AA
  • Conectividad: Bluetooth Low Energy y Airthings SmartLink

Precisión del sensor 

VOCs

Sensor semiconductor de óxido metálico (MOS, por sus siglas en inglés)

Rango de medición: 0 - 10 000 ppb

Humedad relativa

Precisión:  ±3 %RH a 25 °C (77 °F) en 20-80 %RH

 

Temperatura

Precisión: ±0,9 °F a 77 °F & ±1,8 °F de 32-140 °F 

Precisión:  ±0,5 °C a 25 °C &  ±1 °C de 0-60 °C