User Manual

Version 1

24 February 2022

View series

Monitores de calidad del aire interior y de gas radón

Felicidades por haber dado este importante paso hacia una vida más saludable.

Mediante el seguimiento de la calidad del aire interior y de los niveles de radón, podrás tomar decisiones más saludables sobre los espacios donde pasas más tiempo. De esta forma, además de disfrutar de unos mayores niveles de productividad y energía, también verás mejorada la calidad del sueño y la capacidad de resistencia a enfermedades. Reducir la exposición al gas radón implica minimizar los riesgos de padecer cáncer de pulmón.

Tu dispositivo Airthings View te ofrece la información que necesitas en la pantalla, en tu móvil y en tu Airthings Dashboard. Si lo prefieres, también puedes agitar la mano frente al dispositivo para obtener una indicación visual de los niveles.

Respira mejor para disfrutar de una vida mejor,
El equipo de Airthings

Get in touch

Si necesitas soporte técnico o si tienes algún comentario o pregunta que no haya quedado respondida con la información que te proporcionamos aquí, ponte en contacto con nosotros de alguna de las siguientes formas:

¿Qué hay en la caja?

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  • Faja de la caja y colgador adhesivo x 1
  • Caja externa x 1
  • Cable x 1
  • Folleto normativo x 1
  • Pilas x 6
  • Bolsa de sílice x 1
  • Adhesivo 3M x 3
  • Manual del usuario x 1
  • Adhesivo translúcido x 1

CARACTERÍSTICAS Y CONTENIDO

Airthings-View-series-Digital-User-Manual

1. Customizable display

2. Señal luminosa

3. Sensor de movimiento

4. Entradas de aire

5. Compartimento de pilas con 6 pilas AA (incluidas)

6. Puerto de cable USB

7. Botón reset

8. Número de serie individual

9. Soporte de montaje

10. Pestaña de pila de un solo uso

Configuración de View Series

Imágenes del manual del usuario-paso 1

Paso 1 - Descárgate la aplicación Airthings

Descárgate o actualiza la aplicación Airthings en la App Store o en Google Play y crea una cuenta.

Imágenes del manual del usuario-paso 2

Paso 2 - Configuración

Tira de la lengüeta del compartimento de pilas del dispositivo y sigue las instrucciones que se te mostrarán en la aplicación para conectar el dispositivo a tu teléfono móvil y a tu conexión WiFi. También puedes alimentar el dispositivo con el cable USB suministrado. Es posible que, al iniciar el dispositivo, haya disponible una actualización de firmware.

Nota: Puedes dejar las pilas instaladas mientras cargas el dispositivo con el cable USB, pero las pilas no se recargarán durante el proceso. Tu dispositivo se configurará de manera automática para funcionar con pilas o con la energía suministrada por el cable USB.

Imágenes del manual del usuario-paso 3

Paso 3 - Colocación

Coloca tu dispositivo View donde quieras llevar a cabo la medición de la calidad del aire. Por ejemplo, puedes ponerlo en una mesita de noche, en la pared de la habitación de un bebé o en una estantería de un salón. Mantenlo alejado de ambientes en los que haya demasiado polvo. Ten en cuenta que podrá ofrecerte mejores resultados si lo limpias con un paño seco o húmedo de vez en cuando. El View Plus y el View Radon deben estar siempre fuera de entornos con una humedad por encima del 85 % para evitar posibles daños en el sensor de gas radón.

Si quieres colocarlo en una pared, fija el soporte de montaje a la pared. Asegúrate de utilizar tornillos adecuados al tipo de pared en cuestión. No lo coloques cerca de respiraderos o ventanas. Distancia mínima 1 metro / 3 pies.

Imágenes del manual del usuario-paso 4

Paso 4 - Calibración

Después de su primer encendido, algunos sensores precisan un cierto tiempo de calibración, que suele ser de alrededor de una semana. Obtén más información en la hoja de producto de tu dispositivo.

Cada uno de los sensores presenta frecuencias de muestreo (la frecuencia con la que registra un punto de datos) y niveles de precisión diferentes. El sensor de gas radón está diseñado para la monitorización a largo plazo. Puedes leer las primeras muestras de datos que te ofrezca, pero debes tener en cuenta que es muy probable que sean inexactas. El gas radón suele variar de forma muy significativa de un día a otro e incluso de un mes a otro. El diagnóstico de gas radón de los edificios se lleva a cabo efectuando mediciones en todas las zonas habitadas, como los salones y los dormitorios, durante, al menos, una semana. Para obtener valores más precisos, es necesario acompañar dicho proceso de una medición a largo plazo (durante, al menos, 2 meses) en la habitación con el valor de gas radón más alto.

Uso diario

 Product-feature-Icon_dark-grey_Calm tech  Pantalla configurable

Puedes configurar la pantalla para que te muestre los valores que más te interesen. La configuración debe llevarse a cabo en el Airthings Dashboard o en la aplicación de Airthings. La pantalla se actualiza cada 2,5 minutos, en función de cuáles sean los intervalos de muestreo y los sensores configurados para aparecer en la pantalla. En ocasiones, la pantalla puede llegar a parpadear para actualizar la información mostrada. Se trata de un proceso normal y no significa que el dispositivo esté funcionando de manera incorrecta.

La pantalla e-paper de tipo calm tech no necesita energía para mostrar imágenes. Si tu dispositivo View se queda sin energía, por ejemplo, si se desconecta del cable USB y no tiene pilas instaladas, la pantalla seguirá mostrando la imagen que tenía hasta justo antes de perder la energía. Una vez que el dispositivo vuelve a recibir energía, la pantalla se actualiza y comienza a funcionar de nuevo con normalidad.

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink  Uso del View como hub para otros dispositivos de Airthings

Cuando está alimentado con un cable USB y conectado a una red WiFi, el dispositivo View puede actuar como hub SmartLink para otros dispositivos de Airthings compatibles (Wave Mini, Wave Plus, Wave Radon de segunda generación). De esta forma, podrás tener todos tus productos de Airthings conectados entre sí de forma continua y acceder a sus datos con mayor comodidad. Usa la aplicación Airthings para seleccionar los dispositivos que quieres vincular a tu View.

Airthings_Icons_dark-grey_Recycling  Botón reset

Con una pulsación breve del botón reset (aproximadamente medio segundo), podrás alternar la información que se muestra en la pantalla. Ten en cuenta que, con una pulsación breve, el dispositivo no se restableclerá.

Con una pulsación larga del botón reset, podrás restablecer el dispositivo por completo y devolverlo a su estado de fábrica. De esta forma, se elimina cualquier dato personal almacenado localmente, como, por ejemplo, tu contraseña de WiFi. No obstante, el dispositivo no se desvinculará de tu cuenta. Cuando pulses el botón reset, la pantalla te mostrará una cuenta atrás para hacerte saber en qué momento se producirá el restablecimiento del dispositivo. Si sueltas el botón antes de que termine la cuenta atrás, el restablecimiento se cancelará.

 Product-feature-Icon_dark-grey_Wave  Visualiza los datos con solo agitar la mano

Desliza la mano frente al Wave para obtener una indicación visual de los niveles de gas radón radón y de la calidad del aire de tu hogar. El indicador luminoso se iluminará en función de la calidad general del aire examinado (verde = buena; amarillo = regular; rojo = mala). Por su parte, la pantalla mostrará los niveles considerados regulares o malos.

Para obtener más información sobre los umbrales de los sensores, visita la página help.airthings.com

 

 Product-feature-icons_dark-grey_App  Aplicación Airthings

La aplicación se actualizará de forma automática en cuanto el dispositivo se conecte a la red WiFi. Entre los datos de la aplicación Airthings se incluyen los valores de los sensores, gráficos históricos y promedios a corto y largo plazo. Así pues, en la aplicación podrás configurar tu View, establecer notificaciones basadas en los valores de los sensores y acceder a muchas funciones más.

 

 Product-feature-icons_dark-grey_Dashboard  Panel de control de Airthings

El dashboard en línea de Airthings te permite visualizar, personalizar y analizar los datos obtenidos por los sensores de todos tus dispositivos. Así pues, también ofrece acceso a tendencias y a datos analíticos avanzados. Obtén más información en airthings.com/dashboard

 

 Product-feature-Icon_dark-grey_Led indicator  Sensores

Obtén más información sobre cómo usar e interpretar los valores obtenidos por los sensores del View aquí.

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Integrations

Los dispositivos Airthings View comparten los datos obtenidos con tu teléfono móvil y con el Airthings Dashboard, una plataforma en línea gratuita en la que podrás visualizar, personalizar y analizar los datos procedentes de varios dispositivos de Airthings. Accede a airthings.com/dashboard para obtener más información al respecto.

El Airthings View te ofrece la posibilidad de usar Amazon Alexa y Google Assistant para acceder a las últimas mediciones de cualquier dispositivo Airthings conectado a un Hub o a un View. Existen ciertas limitaciones en función del idioma y la región. Visita la página airthings.com para obtener más información sobre los requisitos y las limitaciones más recientes.

El Airthings View también es compatible con la tecnología IFTTT, gracias a lo cual, podrás crear o acceder a recetas muy útiles para que el dispositivo las siga y se integre con productos de terceros.

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Podrás encontrar respuestas a muchas preguntas frecuentes aquí: help.airthings.com

Si tienes alguna otra pregunta, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Airthings usando el chat de nuestra página web, a través de la app o enviándonos un correo a [email protected]

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Categoría

Problema / Solución

Añadir el dispositivo a tu cuenta

No encuentro mi dispositivo View cuando intento añadirlo a la aplicación.

  • La señal Bluetooth debe estar activada en su smartphone. Si utiliza el sistema operativo Android, deberá activar la localización GPS para que la función de Bluetooth de baja energía funcione correctamente.
  • No estás lo suficientemente cerca del dispositivo o hay algún tipo de interferencia inalámbrica. Coloca el teléfono móvil a menos de 1 m/3 ft de distancia del dispositivo y vuelve a buscarlo.
  • El dispositivo ya está registrado en otra cuenta.

No puedo conectar mi View a la señal WiFi.

  • El View tan solo puede conectarse a redes de WiFi de 2,4 GHz. Si tienes un router de banda dual con bandas de 2,4 GHz y de 5 GHz, asegúrate de que ambas tengan nombres diferentes.
    Asegúrate también de que la configuración de DNS del router sea correcta y de que te estés conectando a la red principal.

Uso del View como hub para otros dispositivos de Airthings

No encuentro mi dispositivo Wave cuando intento vincularlo con el View.

  • La señal Bluetooth debe estar activada en su smartphone. Si utiliza el sistema operativo Android, deberá activar la localización GPS para que la función de Bluetooth de baja energía funcione correctamente.
  • No estás lo suficientemente cerca del Wave o hay algún tipo de interferencia inalámbrica. Coloca el teléfono móvil a menos de 1 m/3 ft de distancia del Wave y vuelve a buscarlo.
    Sal de la interfaz "Añadir dispositivo" y vuelve a entrar para intentarlo de nuevo.

No veo mi otro dispositivo View cuando intento vincularlo con el View.

  • Los dispositivos View se conectan vía WiFi y no a través de un Airthings Hub o de otro dispositivo View que actúe como hub.

No veo los datos procedentes de los dispositivos Wave aunque están vinculados al View.

  • Asegúrate de que el proceso de vinculación se haya completado con éxito en la aplicación.
  • El dispositivo Wave podría estar fuera de rango. Mueve el dispositivo hacia una posición más cercana al View durante una hora y comprueba que la interfaz general de dispositivos de la App muestre la conexión del Hub con una barra de intensidad de señal. A continuación, vuelve a colocar el Wave en su lugar y verifica de nuevo la intensidad de señal en la App. Si la conexión vuelve a detenerse, es posible que tengas que colocar el Hub en otro lugar.
  • Asegúrate de que el View esté conectado vía WiFi. Para hacerlo, comprueba si los datos procedentes del View se actualizan de forma regular en la aplicación.
    Asegúrate también de que esté alimentado por USB. El View dejará de funcionar como hub si solo está alimentado por pilas.

He configurado mi View con una región errónea. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

  • Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder restablecer el dispositivo de forma manual. Tras restablecer la región, tendrás que desvincular los dispositivos Wave y desenlazar el View de tu cuenta para poder volver a configurarlos desde cero.

Pantalla

La pantalla parpadea a veces.

  • Se trata de un efecto normal de la tecnología de pantalla utilizada.

La pantalla del View sigue encendida aunque no tiene pilas ni el cable conectado.

  • Se trata de un efecto normal de la tecnología de pantalla utilizada.

La pantalla muestra valores diferentes a los de la aplicación.

  • En ocasiones, la aplicación tarda un poco más en actualizarse que la pantalla, sobre todo cuando el dispositivo está alimentado con pilas.

El dispositivo hace ruido

El View hace a veces el ruido de un ventilador, ¿es algo normal?

  • El View Plus y el View Pollution integran un sensor de partículas con un pequeño ventilador que puede llegar a oírse si se coloca cerca del oído o en una habitación especialmente silenciosa.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el rango del View cuando se utiliza como hub?

El View suele ofrecer cobertura suficiente como para conectarse a todos los dispositivos Airthings de la mayoría de hogares. Los ensayos elaborados demuestran que, en la mayoría de casos, el rango es superior al necesario para cubrir la totalidad de una vivienda familiar de gran tamaño. El rango puede llegar a variar en función de los materiales de las paredes y el suelo, de la existencia de interferencias inalámbricas, de la colocación del dispositivo y de otros factores.

¿Cuántos dispositivos pueden conectarse al View cuando funciona como hub?

El View permite la conexión de hasta 10 dispositivos.

¿Qué dispositivos pueden conectarse al View cuando funciona como hub?

El Wave Plus, el Wave Mini y el Wave Radon.

El Wave de primera generación (número de serie 2900x) no es compatible con el View. Así pues, no podrás conectar otros dispositivos View. Si tienes varios dispositivos View, estos te enviarán datos a tu cuenta de la nube de Airthings a través de WiFi de manera independiente.

¿Puedo recuperar los datos de forma local desde el View?

Desafortunadamente, aún no es posible. Los datos son encriptados en su tránsito hacia la nube de Airthings y tan solo pueden recuperarse a través de la App Airthings Wave o por el dashboard en la dirección https://dashboard.airthings.com.

¿Puedo recuperar los datos por Bluetooth desde el View como con los dispositivos Wave?

No, los dispositivos View tan solo admiten la transferencia de datos a través de WiFi. El Bluetooth tan solo se utiliza para la instalación y la configuración inicial del dispositivo.

¿Con qué frecuencia envían datos los dispositivos Wave a través del View?

Los dispositivos Wave envían datos cada 5 minutos. Los datos relacionados con el gas radón (media acumulada de 24 horas) se envían cada hora.

 

Bluetooth y sus logotipos son marcas registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y su uso por Airthings está sujeto a licencia.

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