Configuración de la solución Airthings for Business

Accede de forma remota a tu ecosistema

Primeros pasos

June 11th, 2021

Te damos la enhorabuena por haber dado este importante paso hacia una vida más saludable.

Airthings for Business constituye una solución empresarial diseñada para controlar la calidad del aire interior y los niveles de gas radón. Al conocer detalles sobre el aire que respiras, podrás tomar decisiones más saludables y, como consecuencia, disfrutar de unos mayores niveles de productividad y energía. Así pues, también verás mejorada la calidad del sueño y la capacidad de resistencia a enfermedades. Es muy importante tener en cuenta que reducir la exposición al gas radón implica minimizar los riesgos de padecer cáncer de pulmón.

Con el Hub for Business podrás acceder en cualquier momento a los datos obtenidos por los dispositivos de calidad del aire interior de Airthings y sus sensores a través del Panel de control de Airthings.

Respira mejor para disfrutar de una vida mejor.
El equipo Airthings

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Si necesitas asistencia técnica o quieres hacernos llegar algún comentario o una pregunta que no haya quedado respondida en este documento, puedes ponerte en contacto con nosotros en business-support@airthings.com o a través del chat en línea que encontrarás en la parte inferior derecha de la página dashboard.airthings.com.

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Advertencia

El Hub for Business de Airthings tan solo funciona con los dispositivos de la serie Business de Airthings. La conexión con dispositivos de Airthings para consumidores podría alterar tu suscripción y generar cargos adicionales.
NO intentes conectarlo con dispositivos que no sean de la serie Airthings for Business.

Haz clic en la sección a la que quieres acceder

Illustrative icons_Getting Started

Primeros pasos

Illustrative icons_BOX

¿Qué hay en la caja?

Illustrative icons_HUB

Especificaciones del Hub for Business

Illustrative icons_Setting up

Configuración

Illustrative icons_Regulatory

Información reglamentaria

¿Qué hay en la caja?

Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 1

Airthings Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 2

Cargador y adaptadores

Hub-cellular-setup-simcard-cut2

Tarjeta eSIM/SIM (preinstalada)

Product_tech_specs_Getting started 4

Almohadillas de goma

Product_tech_specs_Getting started 7

Cinta adhesiva de doble cara

Product_tech_specs_Getting started 5

Cable Ethernet

Airthings Wave Device

Product_tech_specs_Getting started 6

Airthings Wave Plus for Business, Wave Mini for Business o View Plus for Business

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Pilas AA (preinstaladas)

Product_tech_specs_Getting started 7

Cinta adhesiva de doble cara

Especificaciones del Hub for Business

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Product_tech_specs_Getting started 10
Product_tech_specs_Getting started 11-1
  1. Light indicator
  2. Ethernet port
  3. Power input
  4. Mounting bracket

Luces indicadoras

Product-feature-icons_dark-grey_Hub turn on

Fuente de alimentación: se enciende en color verde cuando el Hub for Business está conectado a una fuente de alimentación.

Product-feature-icon_dark-grey_Hub cloud

Nube: se enciende en color verde cuando el Hub está conectado a la nube. Se apaga cuando no hay conexión o cuando no se ha producido una transferencia exitosa a la nube en los últimos 6 minutos.

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink: se enciende en color verde si se han recibido datos del sensor en los últimos 6 minutos.

Conectividad

Product-feature-icons_dark-grey_Ethernet

Ethernet

OR

Product-feature-icons_dark-grey_Cellular

Cellular LTE Cat.M1 & EGPRS(2G)

El Hub Cellular modelo 2820 puede funcionar con conexión Ethernet o con la eSIM integrada.

El Hub modelo 2810 tan solo puede operar con conexión Ethernet.

Aplicación y software

Product-page-ICONS_App&dashboard

Gestiona tu cuenta y accede a todos tus datos en dashboard.airthings.com

Protocolo

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink, conexión inalámbrica de largo alcance de 865-868/915-928 MHz

Acceso remoto

Product-feature-Icon_dark-grey_Long range-

Transmisión de datos en tiempo real a la nube y accesible en dashboard.airthings.com o a través de la API de Airthings.

Fuente de alimentación

Product-feature-icons_dark-grey_Power supply

100-240 V AC / 50-60 Hz
Adaptador a 5 V DC2A

Información importante

Funcionamiento regional

El Hub puede funcionar en la Unión Europea, Estados Unidos/Canadá, Hong Kong, Singapur, Australia y India.

Durante la configuración de la cuenta de Airthings for Business y al añadir dispositivos, el usuario deberá añadir  una dirección para cada ubicación/edificio para que el Hub reconozca la región correcta. Este procedimiento es necesario para que el Hub for Business pueda funcionar de acuerdo con la normativa de radiocomunicaciones regional. Los dispositivos tan solo pueden funcionar en la región para la que Airthings los ha programado.

Los embalajes de los dispositivos tienen marcada la región con la que son compatibles. Para consultar la región de tu dispositivo, observa las pegatinas de puntos de colores que encontrarás debajo de la tapa de las pilas (azul = Unión Europea; roja = Norteamérica; negra = Singapur y Hong Kong; amarilla = Australia; verde = India).

Conexión y monitorización de los sensores de los dispositivos Business

NO conectes dispositivos Airthings para consumidores al Hub for Business. De hacerlo, se generarán cargos adicionales en tu suscripción de Airthings for Business.

NO intentes conectar tus dispositivos Airthings for Business por Bluetooth (por ejemplo, usando el Bluetooth de un teléfono móvil). Los dispositivos Airthings for Business deben conectarse al Hub for Business vía SmartLink.

Controla los datos obtenidos por los dispositivos Airthings for Business a través del panel de control de Airthings en dashboard.airthings.com. Cuando hay varios dispositivos en funcionamiento a la vez, pueden producirse retrasos en la transmisión de datos. Por dicho motivo, no se recomienda monitorizar los dispositivos en la aplicación Airthings.

Alcance de radio óptimo

La señal de radio de SmartLink cuenta con un alcance interior de más de 50 metros o 150 pies (desde el Hub hasta un dispositivo con sensor). La señal puede atravesar 10 paneles de yeso (muros sin carga) o 3 muros o suelos gruesos.

Coloca el Hub for Business en el centro del área que deseas cubrir. Si el área es demasiado grande o si las condiciones no son adecuadas para una correcta transmisión de la señal SmartLink, tendrás que instalar varios Hubs. En los casos en los que estés utilizando varios Hubs, los dispositivos con sensores se conectarán al Hub más cercano a ellos. Ten en cuenta que, para que ello ocurra, tendrás que haber registrado e instalado el Hub en cuestión antes de la instalación de los dispositivos con sensores.

Evita colocar los dispositivos cerca de objetos grandes de metal, pues estos pueden interrumpir la señal de radio SmartLink. Colocar los dispositivos con sensores cerca del Hub puede mejorar la intensidad de la señal. Sin embargo, debes tener en cuenta que si el dispositivo se encuentra en una de las "zonas de sombra" de la señal, el Hub no lo localizará. Si un dispositivo presenta una intensidad de señal inferior a la esperada, muévelo ligeramente para ver si mejora.

Configuración

1

Activate account

2

Set up Hub for Business

3

Set up Wave for Business

4

Mount devices

Step 1

Activar cuenta de Airthings for Business

email-iconBusca la invitación de Airthings en tu bandeja de correo electrónico. Sigue las instrucciones que se te mostrarán en el correo electrónico para activar tu cuenta de Airthings for Business.

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Atención

La solución Airthings for Business requiere una suscripción activa. Sin activar tu cuenta, no podrás continuar con la configuración.

Si no has recibido el correo electrónico de invitación, ponte en contacto con tu representante de ventas de Airthings.

Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de Airthings en el correo business-support@airthings.com.

Step 2

Configuración del Hub for Business

Product_tech_specs_Mount device 1
Product_tech_specs_mount device 2-1
Product_tech_specs_mount device 3-1

Serial number and Device ID can be found at the back of your device, after removing the mounting bracket

1. Registro del Hub

a. Inicia sesión en dashboard.airthings.com con tu cuenta recién activada

b. Retira el soporte de montaje ubicado en la parte trasera del Hub for Business. Para ello, levántalo un poco y tira de él.

c. Busca el número de serie y el ID del dispositivo en la parte trasera

d. Sigue las instrucciones que se te mostrarán en pantalla para añadir y registrar tu Hub for Business

2. Puesta en marcha del Hub for Business


Opción A - Vía Ethernet

a. Registra el Hub for Business. Es necesario registrar el Hub for Business con una cuenta de Airthings antes de proceder con su conexión.

b. Conecta el Hub for Business al cable Ethernet, de manera que un extremo del cable quede conectado al puerto del Hub for Business y el otro a la salida de Ethernet

c. Conecta el Hub for Business a una toma de corriente

d. Espera hasta que la actualización del firmware del Hub for Business finalice. Este proceso puede llegar a tardar entre 10 y 70 minutos. Registrar el Hub for Business antes de este proceso (tal y como se especifica en la sección 1) puede ayudar a reducir el tiempo de espera.

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Pregunta

¿Dónde debo colocar el Hub for Business?

Colócalo en el centro del área en la que quieres llevar a cabo la medición de la calidad del aire. Puedes configurar hasta 30 dispositivos Airthings for Business agrupados alrededor del Hub for Business. Completa la configuración de cada uno de los dispositivos Airthings for Business situados dentro del alcance de un Hub for Business antes de pasar al siguiente Hub.

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Attention

El Hub for Business no podrá conectarse a ningún dispositivo hasta que su registro no haya finalizado. Asegúrate de registrar el Hub for Business con tu cuenta de Airthings en dashboard.airthings.com. Al encenderse, el Hub for Business lleva a cabo una comprobación de registro. Por consiguiente, te recomendamos que registres el dispositivo antes de encender el Hub for Business para evitar problemas.

Opción B - Vía conexión móvil

a. Registra el Hub for Business. Es necesario registrar el Hub for Business con una cuenta de Airthings antes de proceder con su conexión.

b. Conecta el Hub for Business a una toma de corriente. El dispositivo cuenta con una tarjeta eSIM/SIM preinstalada y lista para su uso.

c. Espera hasta que la actualización del firmware del Hub for Business finalice. Este proceso puede llegar a tardar entre 10 y 70 minutos. Registrar el Hub for Business antes de este proceso (tal y como se especifica en la sección 1) puede ayudar a reducir el tiempo de espera.

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Notas

El Hub for Business modelo 2810 tan solo puede funcionar con conexión Ethernet.

El Hub Cellular modelo 2820 puede funcionar con conexión Ethernet o con la eSIM integrada (la ranura de la tarjeta SIM debe estar vacía). El Hub for Business tan solo funciona con la eSIM (o SIM) integrada y proporcionada por Airthings.

Podrás ver el nombre y el número del modelo de tu Hub for Business en la parte trasera del dispositivo después de haberle quitado el soporte de montaje.

Step 3

Configura tu dispositivo

a. Inicia sesión en dashboard.airthings.com

b. Busca el número de serie y el ID del dispositivo detrás del soporte de montaje ubicado en la parte trasera del dispositivo.

c. Sigue las instrucciones que se te mostrarán en pantalla para añadir y registrar tu dispositivo.

d. Coloca el dispositivo en la habitación en la que desees llevar a cabo la monitorización de la calidad del aire sin tocar la pestaña de las pilas.

e. Retira el soporte de montaje ubicado en la parte trasera del dispositivo.

f. Tira de la pestaña de las pilas para encender el dispositivo. El dispositivo comenzará a conectarse al Hub for Business más cercano. Si cambias el dispositivo de habitación, vuelve a introducirle las pilas para que pueda reconectarse al Hub for Business más cercano.

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Pregunta

¿Dónde debo colocar el dispositivo?

Coloca el dispositivo en el área en la que quieres llevar a cabo la medición de la calidad del aire y dentro del alcance de señal del Hub for Business.

Lee el apartado "Alcance de radio óptimo" para obtener más información al respecto. No montes los dispositivos de manera permanente hasta que no hayas comprobado que se encuentren dentro del alcance de la señal de radio.

To set up multiple Hub for Business devices

Repeat  Step 2 

To set up multiple devices

Repeat  Step 3 

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Resolución de problemas

No encuentro mi dispositivo en el panel de control

Si un dispositivo no aparece en el panel de control, lo más probable es que se encuentre fuera del alcance de señal del Hub for Business. Ten en cuenta que el Hub for Business puede conectarse a un máximo de 30 dispositivos a la vez. Si conectas más de 30 dispositivos Wave a un Hub for Business, los dispositivos sobrantes pueden tardar hasta 4 horas en encontrar y conectarse a otro Hub que se encuentre dentro del alcance de la señal.

¿Qué significan las barras de señal?

En el panel de control podrás comprobar la intensidad de las señales de radio de cada uno de los dispositivos conectados. El hecho de que no se muestre ninguna barra de señal en la pantalla será indicativo de que debes tomar alguna medida para mejorar la intensidad de señal. Si ves una o dos barras de señal, es posible que se pierdan algunas muestras de datos de los sensores. Si no quieres perderte ningún dato, coloca el Wave Plus for Business en una posición más cercana con respecto al Hub for Business o instala un Hub for Business adicional.

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Notes

El objetivo es crear un SmartLink entre un dispositivo Wave encendido y un Hub for Business situado en una ubicación cercana. La conexión de un Wave y un Hub puede tardar hasta 20 minutos.

Deberás esperar de 5 a 10 minutos más para que los datos del sensor del dispositivo pasen a estar disponibles en el Panel de control de Airthings.

Para registrar un Wave a través de un ordenador, accede a la pestaña "Dispositivos" para encontrar tu dispositivo recién añadido y visualizar los datos del sensor.

Los dispositivos Waves se actualizan en segundo plano sin ningún tipo de problema, por lo que no tendrás que llevar a cabo ninguna acción para que este proceso finalice.

Espera 7 días tras la colocación del dispositivo para que los datos obtenidos por los sensores de calidad del aire interior, como los de gas radón, COVs y CO2, finalicen su calibración.

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Advertencia

El Hub for Business tan solo funciona con los dispositivos de la colección Business de Airthings. La conexión con dispositivos de Airthings para consumidores podría alterar tu suscripción y generar cargos adicionales.

NO intentes conectarlo con dispositivos que no sean de la serie Airthings for Business.

Step 4

Dispositivos de instalación

Tras confirmar que el dispositivo está en un rango de radio correcto con respecto al Hub for Business, podrás instalar el dispositivo de manera permanente.

Los dispositivos deben instalarse sobre la pared a unos 150-170 cm del suelo. Monta tu dispositivo a 1 m de distancia (como mínimo) de paredes exteriores, puertas, suministros/escapes de aire, ventiladores mecánicos, calentadores o cualquier otra fuente de calor o frío. Estos dispositivos no pueden montarse en el techo.

Usa la cinta adhesiva de doble cara incluida para instalar el dispositivo de forma temporal. Para su instalación permanente en una pared, te recomendamos el uso de un tornillo. Asegúrate de que el dispositivo no corra el riesgo de caerse sobre alguien o sobre algún objeto al que pueda causarle daños.

Airthings no asumirá ningún tipo de responsabilidad derivada de dispositivos mal instalados.

Product_tech_specs_Getting started 7

Double-sided tape

Product_tech_specs_mount device 2

Screw (not included)

Product_tech_specs_mount device 3

Table Stand (only Wave Mini for Business)