Airthings for Business Solution Setup

Remote-Zugriff auf Ihr Airthings-System

Erste Schritte

3. März 2022

Herzlichen Glückwunsch, dass Sie diesen wichtigen Schritt in Richtung eines gesünderen Gebäudes gemacht haben.

Airthings for Business ist eine Lösung für Unternehmen, um die Luftqualität in Innenräumen und Radonwerte zu überwachen. Treffen Sie gesündere Entscheidungen, steigern Sie die Produktivität und das Energieniveau, erhöhen Sie die Widerstandsfähigkeit gegen Krankheiten und vieles mehr. Indem Sie sich einer geringeren Radonkonzentration aussetzen, reduzieren Sie zudem das Risiko an Lungenkrebs zu erkranken.

Das Airthings Hub for Business bietet Ihnen auf Ihrem Airthings Dashboard rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Luftqualitätsmonitore von Airthings mit detaillierten Daten der Sensoren.

Bessere Luft, besseres Leben, besseres Arbeiten.
Ihr Airthings-Team

Kontaktieren Sie uns

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Für technischen Support oder bei Fragen und Kommentaren, die wir hier nicht beantwortet haben, können Sie uns unter business-support@airthings.com oder über das Chat-Widget unten rechts an kontaktieren. Hierzu müssen Sie sich unter dashboard.airthings.com mit Ihrem Konto anmelden.

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Warnung

Das Airthings Hub for Business funktioniert nur mit Geräten für Airthings for Business. Wenn Sie Airthing-Geräte für private Haushalte mit einem Airthings Hub for Business verbinden, kann dies zu einen Fehler Ihres Abonnement führen und zusätzliche Gebühren verursachen.
Versuchen Sie daher NICHT, Ihr Hub mit anderen Geräten als Geräten für Airthings for Business zu verbinden.

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Illustrative icons_Getting Started

Erste Schritte

Illustrative icons_BOX

Lieferumfang

Illustrative icons_HUB

Technische Daten für Hub for Business

Illustrative icons_Setting up

Setup

Illustrative icons_Regulatory

Regulatorische Informationen

Lieferumfang

Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 1

Airthings Hub for Business

Product_tech_specs_Getting started 2

Ladegerät und Steckeradapter

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eSIM/SIM-Karte (vorinstalliert)

Product_tech_specs_Getting started 4

Gummi-Ringe

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Doppelseitiges Klebeband

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Ethernet-Kabel

Airthings Geräte

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Airthings Wave Plus for Business, Wave CO2 for Business, Wave Mini for Business, View Plus for Business oder View CO2 for Business

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AA-Batterien (bereits enthalten)

Product_tech_specs_Getting started 7

Doppelseitiges Klebeband

Technische Daten für Hub for Business

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Product_tech_specs_Getting started 10
Product_tech_specs_Getting started 11-1
  1. Lichtanzeige
  2. Ethernet-Port
  3. Stromversorgung
  4. Montagehalterung

Lichtanzeige

Product-feature-icons_dark-grey_Hub turn on

Stromversorgung: Leuchtet Grün, wenn der Hub for Business mit Strom versorgt wird

Product-feature-icon_dark-grey_Hub cloud

Cloud: Leuchtet Grün, wenn der Hub mit der Cloud verbunden ist. Ausgeschaltet, keine Verbindung ODER keine erfolgreiche Datenübertragung in die Cloud innerhalb der letzten 6 Minuten

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink: Leuchtet Grün, wenn innerhalb der letzten 6 Minuten Sensordaten empfangen wurden

Verbindung

Product-feature-icons_dark-grey_Ethernet

Ethernet

OR

Product-feature-icons_dark-grey_Cellular

Cellular LTE Cat.M1 & EGPRS(2G)

Das Hub Cellular Modell 2820 kann mit einer Ethernet-Verbindung oder mit der eingebauten eSIM betrieben werden

Das Hub Model 2810 kann nur mit einer Ethernet-Verbindung betrieben werden.

App & Software

Product-page-ICONS_App&dashboard

Verwalten Sie Ihr Konto und greifen Sie unter dashboard.airthings.com auf Ihre Daten zu.

Protokoll

Product-feature-Icon_dark-grey_Smartlink

Airthings SmartLink, 865-868/915-928 MHz Funkverbindung mit großer Reichweite

Remote-Zugriff

Product-feature-Icon_dark-grey_Long range-

Live-Daten-Streaming in die Cloud und Zugriff über dashboard.airthings.com oder über Airthings API

Stromversorgung

Product-feature-icons_dark-grey_Power supply

100-240V AC / 50-60 Hz
Adapter zu 5V DC2A

Wichtige Informationen

Regionaler Betrieb

Der Hub kann in der EU, den USA/Kanada, Hong Kong, Singapur, Australien und/oder Indien genutzt werden.

Während der Einrichtung des Airthings for Business-Kontos und beim Hinzufügen von Geräten muss der Benutzer eine Adresse  für jeden Standort/jedes Gebäude hinzufügen, wodurch die korrekte Region für den Hub festgelegt wird. Für den Betrieb des Hub for Business muss entsprechend den regionalen Funkvorschriften die korrekte Region ausgewählt werden. Die Geräte können nur in den von Airthings vorprogrammierten Region genutzt werden.

Die Pakete mit den Geräten sind mit der Region gekennzeichnet, in der diese genutzt werden können. Unter der Batterieabdeckung befinden sich farbige Aufkleber. Diese haben die folgende Bedeutung: Blau steht für die EU, rot für Nordamerika, schwarz für Singapur und Hongkong, gelb für Australien und grün für Indien.

Anschluss von Business-Sensorgeräten & Überwachung

Verbinden Sie keine Airthings-Geräte für Privatkunden mit Ihrem Airthings Hub for Business. Dies führt aufgrund der zusätzlich verbundenen Geräte zu zusätzlichen Kosten für Ihr Airthings for Business-Abonnement.

Versuchen Sie NICHT, sich über Bluetooth mit Ihren Airthings for Business-Geräten zu verbinden (z. B. über Bluetooth Ihres Mobiltelefons). Verbinden Sie Airthings for Business-Geräte über SmartLink mit Ihrem Airthings Hub for Business.

Überwachen Sie Ihre Airthings for Business-Geräte über das Airthings Dashboard unter dashboard.airthings.com . Es wird nicht empfohlen, über die Airthings App auf Ihre Monitore zuzugreifen, da es dabei zu einer Verzögerung der Sensordaten kommt, wenn mehrere Geräte in Betrieb sind.

Optimale Funkreichweite

Das SmartLink-Funksignal hat in Innenräumen in der Regel eine Reichweite von mehr als 50 Metern (Hub zu Sensorgeräten). Das Signal kann normalerweise 10 Wände in Trockenbauweise (nichttragende Wände) oder 3 dicke Wände oder Böden durchdringen.

Platzieren Sie den Hub for Business in der Mitte des Bereichs, den Sie abdecken möchten. Wenn der Bereich zu groß ist oder die Bedingungen für das SmartLink-Funksignal nicht optimal sind, benötigen Sie mehrere Hubs. Wenn Sie mehrere Hubs verwenden, verbinden sich die Sensorgeräte mit dem nächstgelegenen Hub, sofern die Hubs vor der Installation der Sensorgeräte registriert und installiert werden.

Vermeiden Sie es, die Geräte in der Nähe von großen Metallobjekten zu platzieren, da diese das SmartLink-Funksignal beeinträchtigen können. Wenn Sie die Sensorgeräte näher an den Hub heranbringen, verbessert sich in der Regel die Signalstärke. In seltenen Fällen kann es jedoch passieren, dass sich ein Sensorgerät in einem lokalen "Funkschatten" befindet, in dem der Hub das Gerät nicht erkennen kann. Sollte ein Gerät eine geringere Funksignalstärke als erwartet anzeigen, versuchen Sie, es ein wenig zu bewegen, um zu kontrollieren, ob sich die Signalstärke verändert.

Setup

1

Account aktivieren

2

Gebäude hinzufügen

3

Hub for Business einrichten

4

Gerät einrichten

5

Gerät montieren

Schritt 1

Airthings for Business-Konto aktivieren

email-icon Überprüfen Sie die Einladungs-E-Mail von Airthings for Business, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Airthings for Business-Konto zu aktivieren.

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Achtung

Für die Airthings for Business-Lösung benötigen Sie ein aktives Abonnement. Ohne Ihr Konto zu aktivieren, können Sie die Einrichtung nicht fortsetzen.

Wenn Sie keine Einladungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Airthings-Ansprechpartner.

Alternativ wenden Sie sich bitte an den Airthings Support unter business-support@airthings.com.

Schritt 2

Gebäude hinzufügen

a. Standortname eingeben
b. Adresse des Standorts eingeben
c. Gebäudetyp auswählen
d. Belüftung auswählen
e. Gesamtzahl der Stockwerke des Gebäudes auswählen
f. Optionale Felder: Baujahr, Gebäudegröße, Gebäudehöhe und Gebäudevolumen eingeben, wenn diese Daten in Ihren Berichten berücksichtigt werden sollen
g. Entsprechende Zeitzone auswählen
h. Geschäftszeiten des Gebäudes aktivieren (um detaillierte Berichte zu erstellen)

Schritt 3

Hub for Business einrichten

Product_tech_specs_Mount device 1
Product_tech_specs_mount device 2-1
Product_tech_specs_mount device 3-1

Seriennummer und Geräte-ID lassen sich auf der Rückseite des Geräts ablesen, nachdem die Halterung entfernt wurde.

1. Registrieren sie Ihren Hub

a. Melden Sie sich auf dashboard.airthings.com mit Ihrem neu aktivierten Konto an.

b. Entfernen Sie die Halterung an der Rückseite des Hub for Business, indem Sie diese leicht anheben und herausziehen.

c. Notieren Sie die Seriennummer und Geräte-ID auf der Rückseite Ihres Geräts.

d. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, um Ihren Hub for Business hinzuzufügen und zu registrieren

2. Richten Sie Ihren Hub for Business ein


Option A - Verwenden Sie das Ethernet-Kabel

a. Registrieren Sie den Hub for Business. Der Hub for Business muss mit einem Airthings-Konto verknüpft werden, bevor eine Verbindung hergestellt werden kann.

b. Verbinden Sie den Hub for Business mit einem Ethernet-Kabel. Stecken Sie ein Ende des Kabels in den dafür vorgesehenen Anschluss an Ihrem Hub for Business, das andere Ende in die Ethernet-Steckdose

c. Schließen Sie Ihren Hub for Business an das Stromnetz an

d. Warten Sie, bis die Aktualisierung der Hub for Business-Firmware abgeschlossen ist. Dies kann 10 bis 70 Minuten dauern. Verkürzen Sie die Wartezeit, in dem Sie Ihren Hub for Business (wie in Abschnitt 1 beschrieben) registrieren.

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Frage

Wo sollte ich das Hub for Business aufstellen?

Platzieren Sie den Hub for Business in der Mitte des Bereichs, in dem Sie die Luftqualität messen möchten. Platzieren und richten Sie bis zu 30 Airthings for Business-Geräte ein, die sich mit einem Hub for Business verbinden. Richten Sie für jeden Hub for Business die Airthings for Business-Geräte in Reichweite ein, bevor Sie dies beim nächsten Hub for Business wiederholen.

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Achtung

Der Hub for Business kann keine Verbindung zu Geräten herstellen, bevor er nicht registriert wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie den Hub for Business unter dashboard.airthings.com mit Ihrem Airthings-Konto verknüpfen. Bevor der Hub for Business in Betrieb genommen werden kann, führt dieser beim Start eine Registrierungsprüfung durch, um Probleme mit der Registrierung des Geräts zu vermeiden.

Option B - Verwendung einer Mobilfunkverbindung

a. Registrieren Sie den Hub for Business. Der Hub for Business muss mit einem Airthings-Konto verknüpft werden, bevor eine Verbindung hergestellt werden kann.

b. Schließen Sie Ihren Hub for Business an das Stromnetz an. Ihr Hub for Business verfügt bereits über eine eingelegte und einsatzbereite eSIM/SIM-Karte.

c. Warten Sie, bis die Aktualisierung der Hub for Business-Firmware abgeschlossen ist. Dies kann 10 bis 70 Minuten dauern. Verkürzen Sie die Wartezeit, in dem Sie Ihren Hub for Business (wie in Abschnitt 1 beschrieben) registrieren.

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Anmerkungen

Das Hub für Business-Modell 2810 kann nur mit einer Ethernet-Verbindung betrieben werden.

Das Hub Cellular Modell 2820 kann mit einer Ethernet-Verbindung oder der integrierten eSIM betrieben werden (der SIM-Kartensteckplatz sollte leer sein). Das Hub for Business funktioniert nur mit der von Airthings bereitgestellten eingebauten eSIM (oder SIM-Karte).

Die Modellbezeichnung und -nummer des Hub for Business finden Sie auf der Rückseite des Geräts, wenn Sie die Montagehalterung entfernt haben.

Schritt 4

So richten Sie Ihr Gerät ein

a. Melden Sie sich auf dashboard.airthings.com an

b. Notieren Sie die Seriennummer und Geräte-ID auf der Rückseite Ihres Geräts unter der Halterung.

c. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät hinzuzufügen und zu registrieren.

d. Bringen Sie das Gerät in den Raum, den Sie überwachen möchten. Ziehen Sie die Batterieabdeckung so lange noch nicht heraus.

e. Entfernen Sie die Halterung auf der Rückseite des Geräts.

f. Ziehen Sie die Batterielasche , um das Gerät mit Strom zu versorgen. Das Gerät wird sich nun mit dem nächstgelegenen Hub for Business verbinden. Wenn Sie das Gerät in einen anderen Raum bringen, nehmen Sie die Batterien heraus und setzen Sie diese wieder ein, damit sich das Gerät mit dem nächstgelegenen Hub for Business verbindet.

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Frage

Wo sollte ich das Gerät aufstellen?

Platzieren Sie das Gerät in dem Bereich, in dem Sie die Luftqualität messen möchten, und innerhalb der Funkreichweite des Hub for Business.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Optimale Funkreichweite". Montieren Sie ein Gerät erst dann dauerhaft, wenn Sie geprüft haben, dass das Gerät eine gute Funkverbindung aufweist.

Um mehrere Hub for Business Geräte einzurichten

 Schritt 2  wiederholen

Um mehrere Geräte einzurichten

 Schritt 3  wiederholen

Product-feature-icons_dark-grey_Troubleshooting

Fehlerbehebung

Ich kann mein Gerät nicht auf dem Dashboard sehen

Geräte, die gar nicht angezeigt werden, befinden sich höchstwahrscheinlich außerhalb der Funkreichweite des Hub for Business. Beachten Sie, dass ein Hub for Business mit maximal 30 Geräten verbunden werden kann. Wenn Sie versuchen, mehr als 30 Geräte mit einem Hub for Business zu verbinden, kann es bis zu 4 Stunden dauern, bis die Geräte versuchen, eine Verbindung mit einem anderen Hub in Funkreichweite herzustellen.

Was bedeuten die Signalbalken?

Sie können für jedes Ihrer Geräte im Dashboard die Stärke des Funksignals überprüfen. Wenn kein Signalbalken angezeigt wird, müssen Sie aktiv werden. Werden nur ein oder zwei Signalbalken angezeigt, kann es passieren, dass manche Sensordaten nicht vollständig übertragen werden. Wenn Sie feststellen, dass Daten nicht übertragen wurden, bewegen Sie das Gerät näher an den Hub for Business heran oder richten Sie einen zusätzlichen Hub for Business ein.

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Anmerkungen

Ein SmartLink wird zwischen einem eingeschalteten Gerät und dem nächsten eingeschalteten Hub for Business erstellt. Es kann bis zu 20 Minuten dauern, bis sich ein Gerät mit einem Hub verbindet.

Es dauert weitere 5 bis 10 Minuten, bis die Sensordaten des Geräts auf dem Airthings Dashboard zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Geräte über Ihren Computer registrieren, gehen Sie zur Registerkarte "Geräte", um Ihr neu hinzugefügtes Gerät zu finden und die Sensordaten anzeigen zu lassen.

Geräte werden im Hintergrund aktualisiert. Sie müssen hierzu nichts unternehmen.

Für die Datenkalibrierung von Innenraumluftqualitätssensoren wie Radon, VOC und CO2 sollten Sie 7 Tage einplanen.

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Warnung

Das Airthings Hub for Business funktioniert nur mit Geräten für Airthings for Business. Wenn Sie Airthing-Geräte für private Haushalte mit einem Airthings Hub for Business verbinden, kann dies zu einen Fehler Ihres Abonnement führen und zusätzliche Gebühren verursachen.

Versuchen Sie daher NICHT, Ihr Hub mit anderen Geräten als Geräten für Airthings for Business zu verbinden.

Schritt 5

Gerät montieren

Sobald bestätigt wurde, dass sich das Gerät in guter Funkreichweite zum Hub for Business befindet, können Sie das Gerät dauerhaft montieren.

Ihre Geräte sollten 150-170 cm über dem Boden an der Wand montiert werden. Befestigen Sie das Gerät mindestens 1 m von Außenwänden, Türen, Luftzufuhr/Abluft, mechanischen Ventilatoren, Heizungen oder anderen signifikanten Hitze- oder Kältequellen entfernt. Die Geräte sollten nicht an der Decke montiert werden.

Verwenden Sie das beiliegende doppelseitige Band für eine vorübergehende Montage. Für dauerhafte Montage empfehlen wir, die Geräte mit einer Schraube an der Wand zu befestigen. Achten Sie darauf, dass das Gerät nicht auf jemanden oder etwas fallen und Schaden anrichten kann.

Airthings haftet nicht für nicht ordnungsgemäß installierte Geräte.

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Doppelseitiges Klebeband

Product_tech_specs_mount device 2

Schraube (nicht enthalten)

Product_tech_specs_mount device 3

Tischständer (nur Wave Mini for Business)